计划生育服务工作是我国新时期的重要工作内容,也是促进经济转型、社会转型的关键途径,能够促进人口的长远均衡发展,促进环境、资源的可持续发展。因此,做好新形势下的计划生育服务工作有着重要作用。实际工作情况中,我国计划生育服务工作虽然有了较大进步,满足了人们的一定需求,但是受人为因素及外部客观因素的影响,依旧存在较多问题。因此,如何推动计划生育服务工作的顺利开展成为计划生育工作面临的重大问题。本文主要对新形势下计划生育服务工作的开展方式进行分析,提出了一些建议。
在社会经济的推动下,我国计划生育服务工作也有了较大进步,各项服务措施、服务项目也不断完善,给计划生育工作的顺利开展带来了一定便利。计划生育服务工作在多方面都能发挥出重要作用,以往在开展相应的服务工作时,大都存在局限性,思维模式、服务方法都较为落后,致使整体服务质量并不高。因此,在新形势下,计划生育服务站必须结合实际,明确服务目标,建设一支高素质的服务队伍,并完善相关制度规范,这样才能更好确保服务工作的有效性,提高人们的满意度。
一、新形势下计划生育服务工作概要
随着时代的发展、全面建设小康社会目标的确立、人口危机的蔓延,计划生育服务工作的重要性逐渐突出,这也是新形势下维护国民经济平稳运行的重要条件。在新形势下,计划生育服务部门必须认识到服务工作的重要性、自我发展的必要性,积极应对各类挑战。服务管理人员应加大对自我发展的讨论,认识到计划生育服务工作质量对组织机构发展的重要意义,明确群众的需求,从实际出发,向群众提供针对性的优质服务,以提高群众的满意度。计划生育服务部门须对各服务人员的服务意识、服务能力等基础情况进行摸底,立足社会实践,从全方位提升自我竞争力,谋求一条全新的自我发展路径。在社会主义市场经济环境下,计划生育服务部门必须找准自身定位,以社会效益和经济效益为发展目标,实现自身的长远发展。
计划生育服务工须以适龄群众为中心,全心全意为群众服务。以往在进行计划生育服务工作时,往往依照固定的思维模式和方法,在这种情况下,计划生育服务工作难以适应时代的发展需求。也不能较好满足群众的需要。因此,在新形势下,计划生育服务工作人员必须加快思想观念的转变,有效结合工作实际,重新定位新时期的工作任务,从多方面提高服务水平,促进自我的发展。计划生育服务部门也应建立起自身高素质的服务队伍,延展服务范围,提升自我的综合实力,这样才能确保计划生育服务工作的顺利开展、。
二、新形势下计划生育服务工作发展的方法
在新形势下,计划生育服务工作在迎来一定发展机遇的同时,也面临着较大的困难,所以计划生育服务部门必须认清新形势,对自身所处境地进行合理分析,从多方面创新计划生育服务工作,提升自我核心竞争力,这样才能确保计划生育服务工作的顺利开展。新形势下计划生育服务工作发展的方法如下:
(一)加快计划生育服务站的人事改革
完善的人事制度是确保计划生育服务工作顺利开展的基础条件,也是提高服务工作规范度的关键要素,因此,加快计划生育服务部门的人事改革有着重要作用。为了更好实现人事改革制度的完善、提高计生服务部门的整体服务水平、提升服务的核心竞争力,计划生育服务部门必须对每个服务人员的职责进行明确,对人员聘用制度、主要领导负责制进行应用,采取按需设岗的方式,充分发挥出各服务人员的优势,并加强对各服务人员的管理。实施奖惩制度,将一些表现优秀的人才放在重要岗位,以更好提高服务人员的工作积极性。计划生育服务部门须完善按劳分配制度,将职工绩效与工作质量进行挂钩,以增强职工的责任意识。以工作强度、工作难度、工作量为基础,向职工发放相应的绩效工资,遵循多劳多得的原则,这样才能更好确保计划生育服务工作的顺利开展,确保工作质量。
(二)提高服务人员的综合素质
高素质的服务队伍是促进计划生育服务工作顺利开展的先决条件,与工作质量之间有着紧密联系,所以计划生育服务部门必须结合实际情况提高各服务人员的综合素质。计划生育服务部门可聘请一些专家、当地医院的医生来站定期坐诊,向职工介绍相应的工作重心、工作方法,处理突发事件的方法,这样不仅能为群众服务,也能端正服务人员的态度,提高服务人员的职业素质。计划生育服务部门可依据服务人员的情况提供一些进修机会,之后通过相应考核后可上岗。
(三)加大现代服务设施的引进
要想促进计划生育工作的长远发展,硬件设施必须齐全,能够满足各项服务工作的开展需求,能适应社会的变化形式。因此,计划生育服务部门须加大现代服务设施的引进。计划生育服务部门须加大对服务设施的投入,建设相应的生化室、手术室、优生监测室。完善服务项目,增加乙肝五项、肾功、HIV筛查等项目;完善服务设备,添设全自动酶标仪、自动生化仪等设备,为计划生育服务工作的顺利开展准备条件。
三、结束语
计划生育服务工作的顺利开展需要以完善的管理机制、人才机制、服务机制为基础,而且在新形势下,人们对计划生育服务工作所提出的要求越来越高,在这种情况下,计划生育服务工作部门必须合理分析社会实际,创新计划生育服务的开展方法。计划生育服务工作部门须推动人事改革,加强对服务人员的培训,大力引进各种服务设施,这样才能确保计划生育服务工作的顺利开展,提高服务质量。
作者:周颍 来源:企业文化·中旬刊 2016年9期