服装消费心理学是什么呢?服装消费心理学是指在服装消费这个过程当中的一些心理特点和状态的一门学科。它对服装的营销活动具有非常重要的指导意义。营销人员将消费心理学应用到实际的销售活动中可以拓展服装销售渠道、提高客户的忠诚度和增强营销人员对营销活动的认识。那么它的论文怎么写呢?下面跟着学术参考网的小编一起来欣赏服装消费心理学论文范例吧。
第1篇:消费心理学在服装营销中的应用
1.研究背景
消费心理学是心理学同营销学相互结合的产物,是一门交叉学科。它是一门研究销售者与消费者在消费过程中的心理特点和心理状态的学科。近年来,一些学者开始认识到它的意义,并对其进行了一定的研究,使其顾客忠诚度、消费阈限、顾客注意等理论得到了一定的发展。[1]另外,一些一线营销人员也开始将其应用到实际工作之中,并获得一定的收获。当前,消费心理学已经成为营销人员提高销售效率,提高产品竞争力的一个有效途径。它能够帮助营销人员更好地了解消费者在购物过程中的心理特点,并依据这些特点有针对性地对产品的设计、品牌的创造以及广告的应用进行完善,从而有力拓宽自身的营销渠道和提升企业的利润水平。本研究将探究消费心理学在服装销售中的意义,以增强人们对其重要性的认识。在此情况下,本研究还将细致分析具体的应用措施,丰富相关的理论研究,并为一线的营销人员提供理论借鉴。
2.消费心理学在服装销售中意义
2.1消费心理学有助于拓展服装销售渠道
消费心理学对服装营销的重要意义表现为其提高营销成功率,增强服装企业的盈利能力。[2]消费心理主张营销人员要关注消费者的心理年龄特征,根据其特征来开展营销活动。例如,一些销售人员意识到老年人对健康、保健有一定的心理需求。于是,他们便根据老年人的这种心理特点,在介绍衣服的时候有意识地强调它在保健方面的作用,激发老年人的购买欲望,提高了消费的成功率。另外,消费心理学还强调消费者要关注消费者在购买过程中的心理体验,使他们具有愉悦的心情。一个人的消费不可避免要受到其心情的影响。良好的心情往往能够促使消费者完成消费行为。营销人员通过消费心理学能够把握消费者的心理特点,并为其良好心情的形成采取积极的措施,使消费者具有比较好的心理状态。这在很大程度上提高了营销的成功率。
2.2消费心理学可以提高客户的忠诚度
顾客忠诚度是消费心理学研究的一个重点课题。顾客一旦对某个服装品牌或者商店具有高的忠诚度,其能够将更多消费行为指向这一品牌或者商店。有时候,他们甚至可以对品牌进行维护和推广。[3]例如,劲霸男装通过广告宣传、品牌打造和产品设计,提高了顾客的忠诚度。顾客忠诚度的提高促使以往的消费者的购买行为具有一定的稳定性,而且还带动更多的顾客去购买这一品牌的服装产品。营销人员通过消费心理学能够认识到顾客忠诚度的概念以及它的重要性。这可以促使他们对顾客忠诚度的关注。对顾客忠诚度的了解更重要的意义还在于营销人员可以获得提高顾客忠诚度的具体措施。他们能够利用这些措施,提升产品在顾客中的形象,保证他们消费行为对象的稳定性。这对于提高企业营销效率,提高其盈利能力具有重要的促进作用。
2.3消费心理学能够增强服装营销人员对销售的认识
成功的服装营销人员不仅要对产品有充分的认识,而且也应该对行销行为具有正确的意识。正确认识营销活动可以帮助营销人员更为全面系统把握服装营销行为,从而使自身的服装营销技巧能力有一个显著的提高。消费心理学则为服装营销人员这种能力的提高提供了机会。通过了解和学习消费心理学,服装营销人员可以认识到销售的过程不仅仅只是一个推销衣服的过程,更是一个推销服务的经过。[4]这可以促使服装营销人员在营销过程中注意自己的服务质量和对待客户的态度。除此之外,消费心理学还促使服装营销人员开始关注消费者的心理状态。大部分服装营销人员在销售过程中只关注消费者的行为,关注他们是否关注产品。但是,却很少关注他们在消费过程中的心理机制。比方说,一些营销人员比较少关注消费者购买衣服的真实心理动机。这导致他们在推销产品过程中的具有一定的盲目性,降低了营销的效率。相反,营销人员可以以消费心理学为指导,关注消费者的购买动机、产品注意、消费情绪等心理内容,可以进一步提高自己营销行为的针对性性,使自身的营销行为效率有一个比较大的提升。
3.消费心理学在服装销售中应用措施
3.1营造良好的服装销售环境
消费心理学认为良好的销售环境可以使消费者保持比较愉悦的心理状态,增强他们的购买动机。[5]依据这一理论,服装营销人员在销售衣服过程中要注意营造良好的服装销售环境,从店面设计和服务态度两个方面提升消费者的购买兴趣。在店面设计方面,营销人员应该根据销售服装针对的具体群体,来进行服装店面的设计。这种设计应该能够吸引消费者的注意以便招揽更多的顾客。例如,一些营销人员便会根据儿童好奇心强和好玩的心理特点,在店面的设计上设当加入趣味性的图案,来提高儿童消费者的注意。比方说,一些营销人员在店面上画上喜羊羊、灰太狼等儿童喜欢的卡通人物,提高儿童到商店的兴趣。这便有效拓展了服装的营销渠道。又如,一些销售人员在销售青年人衣服的时候,便可以根据他们喜欢流行、追求时髦的心理特点对店面进行设计。他们可以在店面的装饰以及布置上加入更多的韩日元素,吸引更多青年人到该店从事消费活动。除了店面设计外,营销人员也要关注自己的服务态度。良好的服务态度有助于客户形成良好的心境,提高销售行为的成功率。例如,营销人员在介绍衣服的时候需要面对微笑,表示对客户的尊敬和欢迎。又如,营销人员在销售服装的过程中还需要关注消费者的非语言行为。很多时候,非言语行为比言语行为更能放映一个人的心理状态。当营销人员在介绍衣服过程中发现客户出现不愉快的非言语行为的时候,其要改变营销的策略和方式,以保证营销的方式能够与客户相互契合。
3.2致力于顾客忠诚度的提高
提高顾客的忠诚度能够保证营销渠道的稳定和拓展,促进营销活动的开展。顾客忠诚度的提高需要服装营销人员在销售过程中持有真诚的态度。在介绍衣服的过程中,营销人员难免有一点夸大之词。这对于营销营销的提高具有一定的积极意义。[6]但是,服装营销人员要把握尺度,避免过分夸大产品而出现欺诈消费者的行为。欺诈消费者在短时间来看虽然能够取得一定的营销效果,但是却无助于顾客忠诚度的提高。其最终的效果是影响产品的声誉,导致销售产量的降低。提高顾客的忠诚度还需要保证服装产品质量。良好的服装质量方能提高顾客的忠诚度,提高企业的声誉。因此,对于产销一体的服装企业,销售人员要加强同生产部门员工的联系,对其生产的服装产品进行监督,保证销售的产品的质量能够得到保证。而对于没有具有自身生产部门的销售人员来说,其在选择衣服供应商的时候要注意他们的声誉,严把质量关,避免买到质量低下的衣服。销售通过优质的衣服,本着诚实的营销原则,可以提高顾客的忠诚度,保证产品具有比较好的销路。
3.3创立和发展自身的品牌
消费心理学认为品牌产品相比于普通的产品能容易引起消费者的注意,从而导致销售行为的发生。根据一个理论,营销人员应该打造属于自己的品牌,致力于自身品牌的形成和发展。首先,营销者要重视衣服的特色。衣服具有运动装、西装、夹克等多种类型。这就决定了衣服企业在打造自身品牌的过程中要专注于某个领域,而不能选择“全面出击”。否则企业将会因精力和财力过分分散而降低自己的市场竞争力。因此,服装企业在制定营销策略打造自身品牌的时候,要关注某个领域。例如,李宁公司便将大部分精力花在运动服装上。一方面,它可以有效借用李宁在运动界的巨大声誉,为品牌的形成创造一个有利的环境。另一方面,运动服装营销在建立在完整的运动用品的营销体系之上,能够借用其他运动产品来提高自身的声誉。这也使李宁公司的运动服装具有比较大的市场优势。除了专注于某个领域之外,服装企业在形成和发展自身品牌的时候还需要重视服装的设计创新。服装的设计应该重视创新,保证其能够不断满足人们的需要。这样的服装设计能够为市场营销活动提供巨大的优势。服装营销人员可以借用设计上的优势,提高本企业服装的名声,形成巨大的品牌效应。因此,营销人员在创造品牌过程中要注意与设计人员的联系,及时反馈市场的信息,保证服装设计人员能够根据具体的信息开展设计工作。最后,品牌的形成还需要营销人员能够提供良好的服务。衣服营销在一定意义来说是在买服务而不是买衣服。因为当时市场竞争异常激烈,衣服产品在设计和质量上差异性不大。在这种情况下,营销人员的服务质量便成为一个服装品牌评判的重要依据。营销人员可以在消费心理学的指导下,具体了解不同年龄阶段的消费群体的心理特点以及需求,便能够以此为基础采取针对性的服务措施,来提升顾客的购买兴趣。这促使顾客在购买衣服的同时,也能够获得良好优质的服务。这无疑对衣服品牌的形成与发展具有积极的促进意义。
3.4重视广告在服装销售中的作用
消费心理学认为产品的广告可以吸引顾客的注意,扩大产品的影响力从而提高营销的效率。将这一原理应用到服装销售中,服装营销人员要发挥广告服装销售中的作用,提升服装产品的影响力。例如,劲霸男装在广告方面投入了大量的资金。它利用中央电视台这种影响力巨大的品牌,对自己的夹克产品进行了宣传,提高企业服装产品在公众心中的地位。又如,皮尔卡丹为了打入中国的市场,在1979年举办了服装展示会。皮尔卡丹通过这种独特的广告形式,吸引了当时的中国大众,给人们留给深刻的影响。这为皮尔卡丹以后的营销活动创造了有利环境。
作者:郑洲杰
第2篇:关于大学生服装消费心理的分析
引言
衣、食、住、行是人类生存的基本条件,衣和食又是其中最基本的生存因素。每个人每天都会从自己的穿的、别人的衣着、大众传播媒介、商店的橱柜等看到和接触到各种各样的服装,也经常有意或者无意地想象自己应该穿着怎样的服装,评价别人的服装,以及自己的服装在别人的眼中是什么样的印象等等。人们可以通过服装来表达自己的特点并且与人进行交流,表达自己的心理活动。
服装心理学是研究人类服装心理与行为的科学。人们有各种各样的服装行为,其本质都是心理的反映。服装心理学,不仅反映着人的心理活动的状况,而且表现着人们的物质文明和精神面貌。
消费心理指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。
大学生作为具有较高的文化层次、独特的审美观和价值观以及鲜明的个性的一个独特社会群体,他们的着装总是折射出他们的心理。他们勇于冒险、追逐时尚、标新立异,他们就是未来消费的主力军。由于他们处在一个特殊的社会环境中,所以他们拥有特殊的消费需求,具有特殊的消费心理。
服装与人类的关系十分的密切和重要。从出生到死亡,人们每一天都要和服装打交道,以至于我们认为穿服装就像口渴时喝水,饥饿时吃饭一样平常,这就使得人们很容易从实用方面去理解服装的意义,比如保暖和御寒。然而,这只是服装对人类表面化的意义,随着社会物质和文化水平的不断提高,人们的服饰标准已不再完全以必要性的依据,而是逐渐由物质的需要转向了精神的满足,服饰的选择呈现出个性、多样化的发展趋势。另外,随着社会化交往活动的日益增多,作为社会成员,人们特别关心自己在他人眼中的形象,常常把服饰作为非言语性符号,向他人传递一系列复杂信息,借以给人即刻的印象。这些服饰行为的表现日益成为一个值得关注的社会问题摆在我们的面前。这些消费问题背后都蕴含着心理学的规律。
近年来,由于互联网和电子商务业的蓬勃发展,促使了当代大学生对于时尚的敏锐性。他们追逐时尚和前卫的服装,以此来展现他们独特的个人魅力。
1.调查方法与数据分析
1.1抽样数量
本次调查采取问卷调查的形式,参加调查的大学生来自不同地区、不同专业。此次调查共向100人发放问卷,问卷全部回收且有效答卷率为100%,符合数理统计对大子样(汪荣鑫,1986)抽样数量的要求。
1.2调查样本分布
性别分布:男生44人,占44%;女生56人,占56%
专业分布:理工类60人,占60%;人文类25人,占25%;艺术类15人,占15%
2.服装消费调查分析
2.1服装的购买能力
在分析大学生的服装消费心理之前,先对大学生的服装购买能力作了一个简单的调查。由图1可知,艺术类的大学生由于对服饰的独特的眼光及见解,他们对服装水平的要求远高于文理科生,因此,每月在购买服装上的消费总体上要高于文、理科生,由于理科生的思维已经形成的一种固定化的模式,他们的消费水平一般在200元以下或250~400元之间,而艺术生的消费水平则多数处在250~400元之间,相对来说,文科生的消费水平还是较为平均。
从调查大学生购买服装的时间间隔中,可以从侧面看出不同科系的大学生在对服装需求方面的心理行为。由图2可知,大部分理科生对于服装的购买是没有明确的时间间隔的,也说明了他们对于服装的购买意识是比较随性的。相对来说,艺术生对服装的购买意识则较为强烈,购买服装的时间间隔也比较固定,大部分为每月购买一次或每两、三个月购买一次,这也反应了艺术生对服装的敏感程度远大于文、理科生。
2.2购买服装的地点
随着现代科学的发展,网络已经成为大学生生活中必不可少的社交以及购物神器。从表1中可以明确的看出,无论是理工类、人文类还是艺术类的大学生,他们中的大多数人都选择通过网络来购物,这也证明了现代生活中,人们的生活水平在日益的提高。但这种方面也是存在各种风险的,比如质量问题。我们都说眼见才为实,所以还是有相当一部分同学选择去专卖店和百货商场购买,并且这部分同学普遍认为专卖店和百货商场的产品质量都是信的过的,而去街边小店和批发市场的同学都是认为更加有选择性,更重要的是价格较为便宜。而对于购物地点这一个方面的调查,理工类、人文类以及艺术类的大学生选择的趋势还是比较相似的。
第3篇:服装市场营销中消费心理特点分析
在市场经济发展中,促进消费成为企业和商家实现自身利益的必要手段,而市场营销即是企业实现自身利益的主要途径。服装是人们日常生活中的消耗品,服装市场的发展也验证了人民生活水平的发展。在当今社会,服装市场营销该以怎样的思路和方法进一步促进企业销售目标的达成,成为每个销售人员都必须思考的问题。
1.服装市场营销的发展概述
1.1服装市场营销的理论
服装市场营销的理论基础与广义的市场营销是相同的,即实现产品、价格和地点的统一,并用适当的方法销售给尽可能多的顾客以实现销售行为的经济价值。但服装市场营销理论又具有其与众不同的特点,即服装市场的“客户需要”并不一定是来源于客户的,即时尚领头者可能引导着客户的需要走向;另外,客户的需要有着十分明显的群体特征。
1.2服装市场营销的策略
与其他产品营销策略不同的是,服装市场营销很容易通过现实展示而达到营销目的,这包括橱窗中的模特展示和各地举办的大大小小的服装秀。可以说,服装营销的产品展示是服装市场营销的主要策略,也是最有效果的策略。也正是服装展示过程,使消费者对服装产生相应的兴趣和需求,因此,不同的服装展示方式所带来的销售结果也是不一样的。
1.3探讨服装市场营销中消费心理特点的意义
消费心理指的是人们在消费过程中表现出来的心理特征和心理活动,除了在消费当时所产生的心理状态之外,还包括消费者的兴趣、习惯、价值观、性格和气质等。消费心理很大程度上影响着消费者对产品的态度,成为“买”与“不买”的关键。如今的服装市场已经进入了白热化的阶段,消费者在购买时的心理状态完全决定了服装销售的成功与否,因此,探讨服装市场营销中的消费心理特点,对服装市场营销的发展以及销售策略的选择来说是十分重要的。
2.服装市场营销中的消费心理特点
2.1消费心理的年龄特征十分明显
年龄并不是心理特征的要素之一,但是年龄却决定了一个人的价值观和世界观以及审美观念,因此,年龄也决定了消费者对服装消费的态度,这是服装市场营销中消费心理的重要特征之一。不同年龄层的人对服装消费有着完全不同的认识和解释,这一点在我国大众消费者中尤其明显。出生于60年代的人群,因为儿童时期没有十分丰富的物质资源,必须勤俭,因此这个年龄层的大众人群对服装消费的基本心理是“够用就好”,这些消费者对服装的材质要求很高,因为结实耐用的服装材料能够减少他们在服装这一项上的花销;而对于出生于70年代和80年代的人群来说,服装不仅仅是衣服,更是他们社会地位和职业的象征,因此,这个年龄层的人对服装消费的基本心理是“符合我的社会形象”,他们很难接受标新立异的服装,又对服装有着较高的审美要求。
2.2从众和标新立异的心理
服装消费者的个人性格特征和所受的教育以及对审美的理解,决定了消费者在购买时的基本态度,其中有两种十分明显的心理特征值得我们讨论,即从众和标新立异。从众是大众心理学的主要研究方向,研究的主要目的在于得出人们为什么要从众以及从众心理的社会反映。在服装市场营销中,一款衣服或裤子卖得好,实际上就体现出了消费者的从众行为。大多数消费者认为“大家都买的东西肯定有它的价值”,因此倾向于购买那些具有“卖得好”的特征的服装,认为那是符合消费潮流的消费行为;而另外一些顾客则比较讨厌“卖得好”的服装,他们在穿着搭配方面力求标新立异,以凸显自己在生活品位或者审美观点上的与众不同。实际上,无论是从众心理还是标新立异的心理,都是消费者们在着装和穿搭过程中追求潮流的象征,前者代表了“不出错”的审美标准,后者则象征着“求新求异”的潮流趋势。
2.3极简主义与时尚心理
消费者的消费基本观念决定了购买方向和购买过程,因此,消费观念成为最具有特色的消费心理之一,在服装营销中,存在着两种消费观念值得我们注意。在现代社会,服装不仅是人们遮蔽身体的工具,还是人们彰显自己的社会身份的方式,从穿着搭配划分人群,成为现代人们人际交往的手段之一。很多消费者力求通过服装穿搭凸显自己独特的审美观或者艺术范儿,即追求时尚,这是服装消费中很普遍的一种心理特征,拥有这种心理特征的消费者会根据自己的穿搭风格随时添置衣物,并且不在意衣物的质量,只求价格和样式能满足穿搭的需要;而另一类消费者在日常消费中以“环保”和“简约”为中心,即现代社会所提倡的“极简主义”风格。这些消费者对服装的要求是既要满足自己的审美需求,又要符合简约环保的要求,他们经常有目标地购置衣物,并对衣物的质量和款式有极高的要求,反而对服装的价格要求不高。
3.迎合服装市场营销中消费心理特点的营销手段
3.1重视品牌形象的塑造
对于服装市场营销来说,品牌形象就相当于服装设计和销售所针对的人群,因此,在营销过程中应特别重视品牌形象的塑造。以大学生服装消费为例,企业应该定期调研他们对于产品的意见与建议,虚心接受他们所提出的合理要求,这样可以为服装品牌树立良好的形象。大学生群体的特点是追求快、新、奇,只要抓住他们的心理,让他们感受到品牌文化与他们的个性需求相匹配,就会增加他们对品牌的忠诚度。美特斯?邦威的目标顾客是以20岁~25岁为主的年轻人,这个品牌的形象代言人是以周杰伦、潘玮柏等港台明星为主的一群备受大学生喜欢的公众人物,因此,这个服装品牌也赢得了大学生消费群体的高度认同。3.2重视多渠道的宣传以带动潮流趋势
现在是信息的社会,大量的媒体广告每天都充斥在人们的生活中,让人们在潜意识中对品牌产生印象,甚至直接产生忠诚度,同样,对服装潮流的接受和认同也可以借助现代宣传渠道来实现。以今年秋冬的服装流行色:酒红、墨绿为例,无论是服装和时尚类杂志还是公交、地铁广告上的服装主打颜色都是这两种,人们在耳濡目染中就默认了这两种颜色是秋季服装的“潮流”,进而引发了很多人的购买行为。企业可以利用目标消费人群经常接触的广告网络进行服装宣传,为本企业所进行的服装设计“造势”,成为消费者眼中“潮流”的代表,以此满足消费者的消费心理,扩大营销影响力。
3.3区分不同的风格以满足不同人群的消费心理需求
考虑到由消费者的消费态度所引发的不同消费行为,在进行服装市场营销时,有必要区分不同风格,让每种风格的喜爱者都可以在店面中找到适合自己的服装,这也是利用消费者对服装消费的不同理解以促进消费的一种营销方式。企业在服装卖场中设立服装销售区域的时候,可以在不同的楼层分别设置服装销售区,每个区的装修风格可以大不相同,不同的配饰一搭配不同风格的衣服。另外,还可以将一个大品牌细分成不同的子品牌,每个有不同的风格适应不同的人群,像艾格女装就分为艾格周末(Etamweekend)和艾格(Etam)以及艾格运动(ES)三部分,艾格周末和艾格运动,就比较适合以极简主义为消费观念的人群。
结语
综上所述,目前的服装市场发展需要企业把握消费者的消费心理以获得营销战役的胜利,在服装市场营销中,消费者的心理有着十分明显的特征,不同的消费心理特征使消费者对服装购买形成了完全不同的观念,展示出了完全不同的消费需要,进而形成了对服装的不同消费模式。服装市场营销在把握消费者心理特征的基础上,可以从品牌形象塑造、潮流趋势的带动和同品牌产品不同风格的划分三个方面来进行市场营销,以取得更加明显的营销效果。
第4篇:消费心理在服装营销中的作用
一、消费心思
(1)什麽是消费心思
消费者在消费进程中的偏好和选择,各种不同的行爲方式无一不受其心思活动的支配,例如,消费者能否购置某种商品,购置哪种品牌、样式,何时何地购置,采用何种购置方式以及怎样运用等都与不同的消费者的思想、情感、气质、性情、价值观念、思想方式以及相应的心思反映亲密相关。这种在消费进程中发作的心思活动就叫做消费心思。
消费心思学是心思学的一个重要分支,它研讨消费者在消费活动中的心思景象和行爲规律。消费心思学是一门新兴学科,它的目的是研讨人们在生活消费进程中,在日常购置行爲中的心思特征。消费心思学也是消费经济学的组成局部。研讨消费心思,关于消费者,可进步消费效益;关于运营者,可进步运营效益。
消费心思指消费者停止消费活动时所表现出的心思特征与心思活动的进程。大致有四种消费心思,辨别是,从众,求异,攀比,务实。消费者的心思特征包括消费者兴味、消费习气、价值观、性情、气质等方面的特征。
(2)消费的心思动机
服装消费者的消费动机有很多,比方求名心思,这一类消费者通常会在乎服装的品牌,产地,名声等。由于他们的动机就是想鲜明和夸耀,这一动机来、普通来源于他们的的社会位置或许优越的经济条件。一切的消费者都本人所卖的衣服是质量过硬,都不喜欢那些冒充假劣产品,这就是人的求好意理。求新心思也是许多消费者存在的心思,购置商品时追求新产品,新样式,新花样,追求盛行时兴的商品。这类商品虽然偏高,但是有求新心思的消费者是可以承受的。购置服装时追求新奇,特别,注重所买的服装能否异乎寻常。求美的心思,人人都有爱美之心,所以注重衣服的美感是大少数消费者所希望的。还有平安心思、求便心思、好癖心思等也是我们应该理解的。我们可以依据以上的动机去剖析每一位顾客,从而进步效益。
二、消费心思在服装营销中的作用
(1)服装营销
服装营销学是一门市场营销学与服装专业相结合的使用型穿插学科,它是在市场营销学的实际根底上,结合服装市场营销活动的成功案例和众多专家学者的感性考虑而生长起来并迅速开展起来的一门新兴学科。当今全球经济一体化的进程放慢,使得服装市场的竞争日益加剧。在新的运营环境和剧烈的市场竞争中,服装行业和企业越来越需求既具有服装专业知识,又掌握市场营销实际和办法的综合型人才。我们想成爲这样的人才还需求理解心思学的知识,也就和消费相关的心思学知识。
(2)消费心思在服装营销中的作用
我们以网络购物心思和大先生服装消费心思爲例来剖析消费心思在服装营销中的作用。
1.网络购物心思
如今越来越多的人喜欢在网上购物,特别是服装类产品,缘由是网上比商店实惠,这就是下面所提到的求好意理和求便心思的,消费者以为网上的东西物美价廉,本人又不必出门逛街所以越来越多的商家都在拓展网上购物平台。但这种营销手腕也有其弊端,就是不能看见消费者的表情,不能去剖析她的心思。所以网络商城普通都是抓住某一类人的消费心思做出一些销售战略。图1和图2是京东商城的首页宣传,比方“七折”、“好礼”、“送惊喜”等,这些信息都是抓住消费者喜欢实惠的心思来设置的,图上呈现的也都是一些名牌产品,这正是抓住消费这的求名心思和求好意理。这些内容传达给消费者的是廉价的名牌还有好礼相送,这样的优惠是很让消费者东西的,让人忍不住要点看一下。网络购物要想销量好就得先抓住消费者的眼球,让她想看一看,想看是前提,看了想买的机率就会大很多。所以抓住消费者的心思在营销中是很重要的。淘宝天猫的首页宣传图,从图中我们也失掉和上述类似的信息,这可以阐明做的好的电商都有共通点,都抓住了消费者的心思,呈现一些“抢购”、“火拼”等字眼,这样会让消费者感到猎奇,就会去关注,这些都是营销战略。
2.大先生服装消费心思与营销
大先生作爲具有较高的文明层次、鲜明的特性、共同的价值观和审美观的一个共同社会群体,其着装总是折射出青春包裹下的美丽心灵。他们别具一格,追逐时髦,勇于冒险。
与其他消费者一样,大先生的消费行爲也要阅历看法进程(觉得、知觉、记忆、思想、想象)、情感进程和意志进程三个方面。而大先生所受教育的阅历和所处的特殊的校园环境,使得他们成爲社会上一个比拟特殊的消费群体,发生了与其他消费者不同的消费需求,具有比拟特殊的消费心思,外观爲不同的消费行爲。同时,大先生是群众文明及消费的前端,研讨和剖析大先生的消费心思和消费行爲有助于看法我们这一代乃至整个社会的消费趋向。大先生是服装消费的次要群体之一,因而深化研讨大先生的消费心思,对服装企业的产品定位、产品设计及营销战略制定有严重的意义。
2.1表现特性,追求时髦,突出特性
大先生思想活泼,富于梦想,勇于创新,渴求新知,追求新潮,积极向上。这些心思特征反映在消费心思方面就是追求新颖与时髦,力图站在时代前列,指导消费新潮流,表现时代特征。这也就是我们之前提到的求新心思,他们总是对新产品有极大的兴味,喜欢改换品牌体验不同的感受。大先生消费者往往是新产品或新的消费方式的尝试者和推行者。
处于青春期的消费者自我认识迅速加强,他们追其特性独立,反映在消费心思上就是情愿表现自我特性与追求,十分喜欢特性化的商品,有时还往往把所购置的商品同本人的理想、职业、喜好和时代特征,甚至本人所崇敬的明星和名人等联络在一同,并力图在消费活动中充沛表现自我。大先生消费特性化的表现,是新型青年文明运动的明显特点。这种特性化也可以了解爲时髦化和作风化,而不只仅是传统的青年文明对特性和自我的刻意追求和表现。新知识的爆炸式增长、新技术的迅速推行应运和新的信息传达媒介对日常生活的深化影响,使时髦的构成和盛行更快捷,同时具有更鲜明的主题和更兽性化的表现方式,并因此成爲大先生日常生活和社会活动中具有意味性和群众化的颜色和基调,即成爲一种作风化的东西。所以如今有很多针对大先生的购物平台比方“校妆网”,“蘑菇街”等等。很多都是爲大先生量身打造的,应爲大先生的心智是在成熟与不成熟之间,容易承受这些新的东西。
2.2追务实用,表现成熟,注重感情,
大先生消费者的消费倾向从不波动向波动过渡,因此追求时髦、表现特性的同时,也注重商品的适用性和迷信性,要求商品的积极适用,名副其实。由于大先生大多具有一定的文明水准,接触信息较多,因此在选择与购置进程中自觉性较少,购置动机及购置行爲表现出一定的成熟性。
大先生消费者思想倾向、志趣喜好等还未完全波动,举动易受感情的支配。上述特征反映在消费活动中,表现爲大先生消费者易受客观环境的影响,感情变化猛烈,常常发作激动性购置行爲。同时直观选择商品的习气使他们往往疏忽了综合选择的必要,样式、颜色、外形和价钱等要素都能独自成爲大先生消费者购置的理由,这也是他们激动购置的一种表现。激动性消费正是源于心情动机的支配。激动消费,有人把它定义爲没有一定指向的自觉推销行爲,多爲非方案的暂时购置行爲。通常客观环境、社会信息、时髦和潮流的开展变化都会对其购物心思发生影响,有时一个信息、一个举措、一句话就会使当事人兴奋和激动起来,使他们在消费进程中表现出心情化倾向,酝酿长久、决策武断、即兴即买,最终方案购置被激动性购置所取代。大先生的消费行爲在一定水平上是理性的、心情化的。
所以爲了投合大先生的这一特性,会推出一些动漫版的东西,或许某明星同款之类的。都是抓住大先生注重感情的心思要素。大先生的容易激动购物,是很多商家所看好,并闹闹抓住的,他们会阶段性的变化本人的商品,以到达吸引的目的。这无疑是一种好的营销战略。
三.总结
剖析了这一系列的心思和营销手腕,其目的就是爲了做出更好的营销筹划。让消费心思学跟好的效劳于服装的市场营销。只需抓住某一类人的心思,在中国这团体口大国中也是一个相当庞大的数字。消费心思学在服装营销中的作用是不可无视的,是每一个营销人应该去学习和掌握的。