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积极心理学视角下的企业管理策略

  企业在运营和发展当中,管理工作是其中的核心部分,而就企业管理的实质而言,实际上侧重的是对人的管理,那么注重引导广大员工形成积极心理,调动员工的积极情感,不仅仅能够促进员工个人价值的发挥,还能够充分发挥员工在企业建设当中的巨大作用,提高企业管理和发展水平。因此,企业管理者必须要加强对积极心理学的研究和分析,并使其能够切实地和企业管理整合起来,有效得出积极心理学视角下的企业管理优化策略。


  一、积极心理学对于企业管理的作用

  (一)培育员工积极心态

  企业管理的实质是对人的管理,那么要想优化企业管理,就需要切实做到以人为本,从员工的实际发展需求出发,调动员工的积极情感和积极心理,使得他们能够不断地优化自身的工作态度,更加主动积极地投入到企业建设当中。积极心理学在其中发挥着举足轻重的作用,并且和员工的职业心态有着密不可分的关系,在积极心理学的辅助支持之下,可以让员工的职业心态被真正的培育起来,最大化的激发员工的潜能以及创新创造能力,这样企业管理的各项活动才能够顺利展开。


  (二)优化企业管理理念

  企业管理理念对于管理行为和具体的管理实践起着方向性和引导性的价值,要想提高企业的管理成效,就必须要注重优化企业的管理理念,特别是企业管理者要善于发挥自身的积极作用,用自己的积极力量和积极的管理理念来感染和调动员工的工作热情,使得员工产生积极的心理,那么整个团队以及企业的绩效包括管理水平也能够得到提高。积极心理学对于企业管理者理念的创新和优化起到非常重要的作用,可以增强管理者理念创新的自觉性,通过深刻领悟积极心理学的内涵来将其中的精髓渗透到企业管理当中,可以对企业管理系统的优化起到促进作用。


  (三)强化企业积极行为

  按照操作条件反射的理论进行分析,假如人采取的行为结果能够切实满足个人的需求,并且有利于个人这样的行为也会在之后的实践当中不断的出现,但是如果相反的话,这样的积极行为重复就会大大减少,甚至是完全消失。企业管理实践当中,通过站在积极心理学的视角下来优化管理,对各项积极的企业管理行为,给予奖励以及赞赏,那么这样的积极行为会不断的被巩固,也会不断的增强,那么企业拥有了持续不断的积极管理行为,企业管理的目的也能够顺利的达成,更是会为企业管理注入活力。


  二、积极心理学视角下的企业管理策略

  (一)应用积极心理学强化员工激励

  在积极心理学的分析以及研究当中,侧重于探究如何有效激发个体的积极心理,让他们获得良好的心理体验,并且保持一种积极的情绪状态。通过大量的心理学研究可以清楚的了解到积极的心理以及情感体验有助于提高个人的主观能动性,强化个体思想以及行为的主动性和积极性,同时也有助于个体潜能的挖掘和充分的发挥。同样的,在企业管理的各个环节当中,如果员工能够长久地保持一种积极的情绪和心态,就一定可以在自己的工作岗位上挖掘潜能发光发热,这样不仅仅让员工的个人价值得到了最大化的发挥,还可以优化企业运营以及管理。在企业的具体管理环节教化员工积极心理,最为关键的方法就是员工激励,这也是积极心理学视角下企业管理优化的重要策略。传统意义的员工激励更多的是借助提高薪酬以及优化误区奖励的方法,这样虽然能够在一定程度上增强员工的工作热情,但是要长久的保持下去却是难度极大。但是在积极心理学的引导之下,企业管理中的员工激励将重点放在了解以及最大化满足员工需求方面,让广大员工的满意度大幅提高,也使得他们能够对自己的未来发展拥有强大的信心和希望。在积极心理学的指导之下,员工激励需要进行变革和创新。一方面要将多种激励方法进行有效融合,构建多层次和多元化的激励机制。另一方面要强化与员工的沟通互动,切实了解员工的实际需求。为他们的职业生涯和未来发展给出规划以及指导,不断加强以及巩固他们的积极心理,促进企业管理实效性的提升。


  (二)应用积极心理学建设企业文化

  积极心理学视角下的企业管理,除了侧重于经济层面的管理以外,还需要重视文化方面,也就是积极推进企业文化建设。积极心理学的分析和研究将侧重点放在增强个人的积极心理品质方面,强调积极和谐的环境对于个体发展有着极大的促进作用。而企业文化建設就是构建和谐企业发展环境的重要措施,有助于增强企业的凝聚力和向心力,构建共同的企业心理模式,从而让广大员工可以观点一致,共同为企业核心竞争力的提高创造价值。因此,要有效应用积极心理学来推进企业文化的建设,具体可以从以下几个方面着手:第一,关注员工情绪以及状态,确保企业氛围可以影响员工情绪。例如,管理者在处理紧急事件时,要避免使用情绪化语言或者是言辞激烈,避免不合理的情绪控制而影响到他人积极情绪的保持,从而优化企业氛围,提高文化建设的成效。第二,注重构建优质的企业环境,关注以及充分的满足员工在实际工作当中的细微需求。例如注重优化办公室的卫生以及环境,设置专门的休息区等,从而有效消除员工的不良情绪,使得他们真正的身心舒畅,主动地投入到企业文化建设当中。第三,企业管理者要注重革新自身的管理理念,将积极心理学作为有效引导,使得自身在管理工作当中保持积极的理念和情绪状态,进而逐步拉近和员工之间的关系,获得员工的支持,在构建和谐企业文化的同时,也可以提高员工的工作满意度和幸福感。


  (三)应用积极心理学增强风险管理

  风险管理是企业管理工作当中的一个重要环节,但同时也是一个容易被忽视的环节,在日常企业管理当中,往往会将重点放在人力、企业经营等方面,并重点在这几个方面强化管理,从而造成了风险管理的不足,甚至是缺失,从而为企业的长远发展和管理质量提高带来了挑战,也加剧了企业发展当中的风险。风险管理必须要被提到企业管理工作的重要位置,在企业管理的各个环节当中深入的分析和把控风险,避免为企业管理乃至于企业的生存发展带来不可挽救的后果。如果企业在具体的管理环节不能够强化对困难工作的应对以及有效的处理,那么会让这些细微的管理问题逐步扩大成一个对企业发展有着巨大破坏力的风险。对此,积极心理学可以为企业风险管理水平的提高提供有效的指引。按照积极心理学的观点,在逆境当中充分发掘个体的潜能和价值,深入探究突破困境的经过,能够对个人的风险防御能力进行有效的锻炼,并使得个人形成关注以及合理把控风险的积极心理品质,那么就可以在风险来临之前通过采取预防措施来起到防控作用。即使是风险确实来临了,也可以通过有效的风险管理来进行控制和解决。这就为企业管理提出了更高的要求,强调在风险管理的具体环节,不能够单一的把侧重点放在管理多发问题方面,而是要站在实际的角度来对管理进行全方位的把控和考量,充分发掘其中的优势,通过强化优势的方法来提高企业对于风险的防范和控制水平,真正把风险管理贯彻到企业管理的全过程,让企业能够规避风险,提高竞争力。


  三、结语

  积极心理学是整个心理学研究系统当中占有举足轻重地位的一个分支学科,注重分析个体的积极心理特点,并通过调动个人积极情感和心理品质的方式来优化其个人行为。积极心理学对于企业管理的优化有着极大的借鉴作用,可以优化企业的管理理念,增强员工的积极心理品质,引导企业的积极行为。而企业管理实践当中要恰当地将积极心理学深厚在各个管理环节,最大化地发挥积极心理学的应用价值,为企业发展注入活力。(作者单位为广东职业技术学院)


  作者简介:丁泽芬(1982-),女,湖北宜昌人,本科,研究方向:企业管理和市场营销。

  来源:今日财富 2017年8期

  作者:丁泽芬


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