【关键词】数据大环境；软件开发；应用和维护

　　随着信息时代的到来，对于信息的收集和处理成为当前各行各业发展的重要环节，能够对其行业发展提供数据帮助，实现对未来发展趋势和当前生产结构的有效调整，因此在数据大环境下进行针对性的研究是必不可少的。软件作为计算机领域内重要的处理系统，能够帮助使用者进行快速的工作运行和处理，对于软件的开发、应用和维护根据数据大环境进行针对性的调整能够使软件更加符合当前的发展趋势，实现软件行业的有效发展。

　　1.数据大集中环境下对于信息的采集和处理

　　数据的采集工作可以被看做是应用软件的入口，软件的运行离不开对信息的采集和处理，因此探讨对于信息的加工处理对于探索软件的开发运行和维护有着重要的意义。数据大集中的环境是通过互联网技术实现对各种信息的全方位采集，其中的大数据技术更是进行信息高效采集处理的新型技术，对于软件的运营能够提供数据上的支持，使得软件的整体功能更加符合市场需求，实现竞争力的提升。

　　當前的信息采集和处理过程中仍然存在着诸多问题，首先就是操作人员的计算机素养相对不足，使得信息的收集和处理效率无法达到最佳，数据大环境的优势无法得到充分发挥。数据作为当前最为重要的资源，对于其进行全面的收集和有效的处理能够使信息资源得到充分的运用，然而相关人员的素养不足会导致其无法从其中获得需要的信息，海量且纷杂的信息会使其无法从中理出头绪，信息不仅不会成为助力反而有可能会造成阻碍[1]。

　　2.数据大集中环境下软件的开发、运行和维护

　　2.1软件开发应当在调研市场后集中开发

　　当前的软件市场发展相对火爆，这种软件层出不穷，使得人们的生活需求被充分满足，无论是实现工作学习功能的办公软件和学习软件，还是进行娱乐的购物软件和影音软件，都使软件市场能够进行繁荣的发展。在数据大集中的环境下，对于软件的开发应当何去何从，如何在竞争激烈的软件市场中占据一席之地成为当前软件开发者要着重考虑的问题，集中开发和进行资格认证是实现软件开发有效性的重要内容。

　　软件的开发之初需要先确定发展方向，即这个软件面向的主要人群以及其主要功能，在确定方向之后就需要对市场进行调研，从而实现对软件未来发展前景的分析，对于不恰当的地方及时的进行调整[2]。在这种情况下数据大集中就为其提供了便捷的调研方案。

　　2.2软件运行需要严格执行既定操作规范

　　在软件运行时工作人员需要严格遵守操作规范，使软件能够保持平稳持续的进行运行。在用户使用软件时，稳定性与流畅性是其选择软件的重要依据，一个不流畅且不稳定的软件即使其内容再好也无法受到用户的认可，而流畅性和稳定性很大一部分是由软件运行的操作规范是否严格执行决定的[3]。软件在投入使用后需要进行既定流程下的调试和维护，这些对于检测软件中可能存在的漏洞有着极佳的效果，不按照规定操作可能会导致漏洞无法被及时发现，投入使用后给用户带来不必要的损失，从而造成用户流失这一情况的发生。

　　很多软件用户不仅认真完成工作，而且了解金融业务，但是在刚使用新业务软件时也会提出一些“问题”。不难发现，有些用户由于长时间采用手工操作的方式对业务进行处理，所以单纯的觉得手工处理具有较强的灵活性，不会有过多的约束，甚至不重视这些风险的存在，时间长了，就会导致他们有自己的工作经验，如果在电脑中操作业务，他们往往都是凭借自身的经验，对电脑软件进行审视。比如：在平时公文处理过程中，秘书科长向行长提交已定稿的文件，签发之后，再向打字员传输，完成排版以及打印。然而打字员找到一些错误字，那么就不需要向上级请示而直接更正，人们根本不会对其合法性产生质疑，仅仅觉得打字员只是完成自己的工作。然而若根据公文处理的标准要求，打字员根本没有权力对定稿的公文进行修改，即便是错别字，不然就容易出现潜在的风险。但是制定办公自动化系统流程，是指根据公文处理标准，只要文件领导已经签字，打字员绝对不能随意修改。但是许多人都觉得这样设置缺乏灵活性。这是由于没有充分掌握软件设计的制度背景。因此，一旦在实际操作过程中出现问题，用户不可以随便判断软件是否存在缺陷，首先需要对个人的经验作出严格审视。

　　2.3软件推广时应当进行平台优化以提升质量

　　对软件的相关平台进行优化是实现软件推广的重要内容，而软件推广则有利于实现软件运营的有效维持对于提升软件运行的质量和效率都能够起到卓有成效的帮助。进行软件推广时首先要对推广人员进行专业的培训，使其对于软件的了解程度能够加深，在进行推广时瞄准目标人群，通过了解其对于软件使用的诉求进行针对性的推广，对于推广后的服务进行持续维护，使得软件的使用能够保持长久的寿命，从而实现软件运行的不断发展。

　　软件在投入使用时可以进行相应的操作指导，从而实现用户的顺利使用，解决在软件使用过程中可能遇到的障碍。软件公司还可以成立专门的客服部门，用以解决用户在使用软件时遇到的问题，使得软件的后续服务质量能够得到充分的保证[4]。并且软件公司需要抽出适量的专业人员，主动与总行科技部门配合，建立一支高素质的技术支持服务团队，而且建立可以与维护人员以及用户直接彼此交流的网络与电话联系方法。其好处主要体现在以下几点：第一，既可以使用户在较短的时间内将故障有效处理，显著缩短业务停运时间，也可以使用户知道发生故障的原因，而且合理制定相应的防范策略，防止出现同样的问题。第二，软件公司可以快速搜集软件的不足以及错误，以便于立刻完善[5]。通过直接与各个级别、各个地区的科技人员以及操作人员交流，可以征集到广泛的意见，以构建完善的“用户模型”，精心设计出符合实际情况、适应范围较广的业务软件。第三，通过彼此的交流，用户能够获取有关的知识，而且理解软件中的不足，这样可以使用户对软件留下深刻的印象。

　　3.总结

　　数据大集中的环境为软件的开发、运行和维护提供了新的发展契机，但同时也带来了一定挑战，在进行软件的整体经营时可以充分利用数据大集中的优势，进行针对性运营，实现软件行业的不断发展。在整体环节注意对信息的收集和处理，在开发环节做到集中开发注重资格认证，在运营环节做到严格遵守规范建设相关平台，在维护时能充分考虑到用户的需求，从而实现数据大集中环境下软件竞争力的保持。