电子商务环境下物流企业管理模式分析
发布时间:2024-04-23 17:05  

  摘要:电子商务作为一种新的商务运作模式,给物流管理带来了新的改变。电子商务背景下,物与资金流动更加同步,提高物流管理的效率。物流企业管理模式建立,在电子商务环境下,有更多的模式,能够加快物流管理发展的步伐。本文对电子商务环境下物流企业管理模式现状及存在问题进行研究,提出建立物流企业管理模式的方法,希望能够促进我国物流企业发展。


  关键词:电子商务;物流企业;管理模式


  随着物流市场的不断壮大,物流企业的数量不断增加,然而市场的快速发展,使得物流企业管理发展滞后,导致物流企业管理模式没有形成。物流是电子商务的一部分,也是重要组成部分,电子商务为物流提供了一个好的平台和机遇,在电子商务环境下的物流企业管理更加顺畅,有利于管理模式建立。在物流管理中,物流、资金流、信息流作为重要的三要素,在整个物流运作过程中,都起着至关重要的作用,三流合一,形成流动一致性,有利于提高物流效率,为客户提供更为满意的服务。如何利用好电子商务这个平台,实现物流企业内部管理与外部管理的高效性,是本文要考虑的重点内容。


  一、电子商务环境下物流企业管理模式种类


  (一)自建物流管理模式


  所谓自建物流管理模式,又称为“自营物流配送模式”。从原材料到加工,再到配送都是由物流企业自己独立完成,这种模式有利于形成自上而下的管理策略,对内部的把控力度较强,而且在电子商务的支持下,企业内部信息更快速流动,能够提高货物流动的速度。但是也存在弊端,就是需要企业具有一定的规模,并且前期需要较多的成本投入。


  (二)契约物流管理模式


  契约物流管理模式,又称为“第三方物流配送模式”,是指企业只进行生产和销售流程,而对于末端派送,采用的是第三方物流,通过与第三方物流企业签订协议的方式进行合作,从而减少公司成本投入。一般情况下,企业规模不断扩大后,会自建物流配送模式,其他小规模的企业会采用第三方物流配送的方式。第三方物流企业进行专业的配送活动,有利于提高物流运输的效率,而且能够减少电子商务企业的压力,分散成本,提高整体效益。


  (三)第四方物流联盟


  第四方物流联盟是在第三方物流配送模式的基础上形成的,只是为物流企业提供服务的第四方公司,通过提供技术支持、经营理念、合同管理等内容,对物流企业带来帮助,从而提高物流运作的效率。我国物流产业兴起比较晚,物流企业的管理理念还没有形成,缺少现代化的思维模式,通过第四方服务企业进行管理,能够提高企业管理的效率,有利于企业进行现代化的发展,这也是电子商务环境下,物流企业的一种新型发展模式。


  二、电子商务环境下物流企业管理模式现状及存在问题


  (一)基础设施落后


  物流管理的概念最早起源于美国,物流在我国发展虽然很是迅速,但是由于时间较短,很多设备设施水平有限,尤其表现在装卸、运输、仓储、服务等方面,这对我国物流发展造成了很大的局限。另外,在电子商务环境下,对物流要求更高,尤其是信息流的流动方面,需要先进的现代化设备进行支撑,才能够更好的促进物流企业管理模式的构建。现在的物流设备设施无法满足电子商务的发展,会对整个产业的进程造成影响。


  (二)缺少管理制度


  物流企业管理需要相关制度进行约束,才能够保证管理的效果,促进管理模式的落实。但是现在来看,由于我国物流企业管理理念意识比较薄弱,过度强调企业的收益,忽略了过程管理,导致管理效果一直提不上来。管理是能够对企业的发展造成影响,帮助企业进行现代化发展的,因此,物流企业需要重视管理的重要意义,并且构建相应的管理制度,帮助企业更好的发展,约束企业的行为。


  (三)信息化水平差


  电子商务是在互联网技术发展的基础上产生的,对信息化要求比较高,而企业信息化的发展也确实对物流产业起到了促进的作用。但是目前来看,我国物流企业的信息化水平仍旧很差,主要原因就是企业自身思维模式的局限,另外,缺少政策的支持,也使得企业的信息化水平差,缺少资金投入,导致企业的资金周转有一定问题,限制了信息化发展。


  (四)缺少现代化专业人才


  目前来看,我国缺少物流相关专业人才,尤其是具有现代化技术的实操人才,物流企业发展离不开先进理念的引入,人才的缺少导致很多理念没有被提出来,在企业中得不到重视。除此之外,物流相关现代化人才还包括网络规划人员、车线规划人员、物流服务人员,只有现代化人才的引入,才能够帮助企业降低成本,扩大利益,提高质量。造成现代化人才缺少的主要原因是,政府的支持不够,缺少对物流企业的监督,高校物流专业课程设置较少,从业人员的薪资水平有限,以上都是限制物流发展的重要原因。


  三、电子商务环境下物流企业管理模式研究


  (一)建立信息化共享平台


  建立共享平台有利于对货物进行更好的跟踪,从而形成更好的服务体系。在传统的物流运输中,客户将货物交给第三方物流后,对货物的运输信息不了解,不利于企业进行生产、销售计划,导致客户的体验度下降,影响物流企业的发展。在建立了信息共享平台之后,客户将货物交给物流企业,物流企业能够通过网络平台对货物的状态进行显示,包括装车、卸车信息,预计到达时间,让客户更加放心。而且当货物状态发生不正常时,物流企业也能够根据物流信息,快速的锁定货物位置,进行人工跟踪,解决客户的问题。信息共享平台让货物运输更加透明化,有利于提高物流企业的服务质量,提升客户的满意度。


  (二)加强专业人员储备


  在电子商务的背景下,很多的技术被开发利用,这需要更多的现代化人才对技术进行操作,才能够促进物流企业的发展。如互联网技术,虽然说我互联网在我国物流企业已经得到了较大程度上的应用,但是由于物流企业起步较晚,缺少现代化的人才,导致很多技术应用的不彻底,影响了物流企业的发展。国外的物流企业之所以发展的那么迅速,就是因为相关技术发展比较快,物流科技型人才储备较多,对企业发展起到了很好的作用。我国目前很多技术和理念还都来源于国外,我们应该建立自己的专业团队,才能够更好的发展物流行业。为此,应该从几个方面入手,一是要在高校设立物流专业,提高学校、教师、学生对物流专业学习的重视程度,从而为社会培养更多的人才,为了能够真正的提高教学质量,可以从国外引进相关人才进行任教,从而满足教育的需求。二是政府要给予一定的支持,尤其是政策和资金方面,加大力度进行物流方面的科研,通過建立科研室的方式,加大资金投入力度,培养相关人才,提高技术水平。另外,对于物流人才的薪资待遇也要提高,一直以来,物流企业的整体薪资水平比较低,这也是导致很多人不愿意从事物流行业的主要原因。


  (三)加强电子商务与第三方物流的整合


  第三方物流与电子商务是相辅相成的,电子商务为第三方物流提供了技术支持,第三方物流为电子商务提供了实际操作平台,两者的相互作用,有利于双方得到更好的发展。电子商务与第三方物流的结合有两种方式,一是,电子商务和第三方物流有两家企业进行,电子商务企业主要承担信息的跟踪功能,第三方物流提供物流运输服务,主要进行B2B/B2C等,为电子商务企业提供支持,这种模式一般情况下是适用那些小企业,不需要过多的资金投入,来往账务比较少的情况。二是,第三方物流企业发展到一定规模,建立了自己的电子商务平台,或者是电子商务平台发展足够大,建立了自己的物流运输网络,从而形成自给自足的局面。这比较突出的是阿里巴巴旗下的支付宝平台,一方面公司能够进行采购、销售,自己进行与供应商和顾客的联系,另一方面,通过第三方物流进行货物运输,并通过电子商务平台加强与厂商和客户的沟通,形成一个完整的闭环,为客户提供更好的服务。


  (四)构建共同配送模式


  共同配送模式,是几家公司合作形成的一个完整的网络。随着电子商务的不断发展,物流企业也逐渐涌入市场,但是由于前期很多企业缺少独立发展的能力,前期投入成本比较大,车线没有办法直接拉开,物流网络没有办法形成,这使得物流企业发展只能局限在某个小区域范围内。通过构建共同配送的模式,能够扩大企业的辐射范围,为更多的客户提供服务。另外,共同配送模式主要是考虑到了企业的成本问题,目前的整车也是在这一观念的基础上提出的。企业要通过与其他公司的合作,尽可能的提高车辆装载率,从而降低企业成本,提高企业单车毛利,扩大企业的利益。


  结束语:


  随着人们生活水平的提高,物流企业的发展已经成为我国经济发展的主要来源,也是提高居民生活质量的关键。在电子商务的促进作用下,物流企业应该转换传统的发展模式,提高人员储备,提升相关技术,进行物流企业之间的合作,更好地与电子商务进行结合,从而提高物流企业服务质量,扩大企业利益。


  参考文献:

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  [4]张雪斌.“互联网+”背景下的物流管理发展与创新[J].商情,2019(40):135.

  作者简介:殷霞(1993-),女,青海海东市人,本科。研究方向:物流管理、物流營销;郝元(1989-),男,陕西省榆林市人,硕士研究生。研究方向:交通运输管理。

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