【摘要】目的：探讨妇产科护理管理中应用“以人为本”理念的效果。方法：选取我院妇产科（2016年1月～2018年1月）收治的42例患者，根据不同护理方法分为两组，对照组（n=21）接受常规护理，观察组（n=21）接受以人为本理念护理，对比两组患者并发症发生情况和住院时间以及护理满意度。结果：观察组并发症发生率14.29%明显低于对照组52.38%，住院时间（7.21±1.21）d明显短于对照组（10.24±1.47）d，满意度95.24%明显高于对照组76.19%，差异具有统计学意义（x2/t=32.6433、7.2929、14.8191，P<0.05）。结论：妇产科护理管理中应用“以人为本”理念的效果显著，值得临床退广。

　　【关键词】妇产科；护理管理；以人为本

　　【中图分类号】R473【文献标识码】A【文章编号】2026-5328（2020）12-107-02

　　在很多因素的影响下，大多孕妇都会出现负性情绪，不仅会影响其休息，也会给胎儿造成严重影响，因此常需要护理干预改善其不良情绪[1]。本研究就探讨“以人为本”理念在其中的效果。

　　1资料与方法

　　1.1一般资料

　　选取我院妇产科（2016年1月～2018年1月）收治的42例患者，根据不同护理方法分为两组，对照组（n=21）接受常规护理，年龄21～35岁，平均（24.51±1.24）岁；11例初产妇，10例经产妇；观察组（n=21）接受以人为本理念护理，年龄21～35岁，平均（24.54±1.21）岁；10例初产妇，11例经产妇；两组患者一般资料对比无显著差异（P>0.05）。

　　1.2方法

　　对照组接受常规护理，观察组接受以人为本理念护理：（1）尊重患者：尊重患者的隱私，给予足够的关心，护理人员可学习语言沟通技巧，提升自身素质，让患者体会到温暖、温馨的护理服务；（2）微笑服务：护理人员应注意自身的仪表仪容，着装整齐，举止大方，为患者服务时应面带微笑，以拉近与患者的距离，让患者更加信任，促进治疗和护理配合度；（3）优质环境：可为患者设置温馨的病房，在墙壁上贴暖色壁纸，并摆放绿色植物，进入病房后主动为患者介绍病房环境，让其熟悉环境，同时确保病房通风，定期消毒；（4）心理疏导：妇产科产妇由于多种因素的影响，很容易出现负性心理，且心理素质较差，不仅会给其自身造成痛苦，也会影响身体恢复，所以需进行心理干预，如对产妇的治疗进程及时交流，了解产妇的情绪及心理需求，根据其实际情况，制定具有针对性心理安抚措施，给产妇及家属提供新生儿出生后需要准备的各项工作的建议等，除了心理疏导外，还可以从肢体动作上体现出来，如握住其双手，保持耐心，面带微笑，以热情、亲切的态度对待产妇及家属，让患者体会到安抚。

　　1.3观察指标及评价标准

　　对比两组患者并发症（便秘、出血、焦虑、抑郁）发生情况和住院时间以及护理满意度。护理满意度：采用自制问卷调查，分为不满意、一般、满意。

　　1.4统计学处理

　　选用SPSS20.0统计学软件，计数资料以n（%）表示，采取x2检验，计量资料以（）表示，采用t检验，设P<0.05为差异有统计学意义。

　　2结果

　　2.1两组患者并发症发生情况对比

　　观察组并发症发生率14.29%明显低于对照组52.38%，差异具有统计学意义（P<0.05）。表1。

　　2.2两组患者住院时间对比

　　观察组住院时间明显短于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。表2。

　　2.3两组患者护理满意度对比

　　观察组护理满意度95.24%明显高于对照组76.19%，差异具有统计学意义（P<0.05）。表3。

　　3讨论

　　临床妇产科的面对对象为女性，因其心思较为敏感和细腻，且又处于妊娠期，所以很容易因其他因素而产生紧张、抑郁、焦虑等负性情绪，严重影响其和胎儿[2]。近年来随着生活水平的提高和医疗护理工作的模式不断进展，“以人为本”被广泛运用于临床，其是一种全新的护理理念，可有效调整期产前状态，并降低产后并发症[3]。同时其还可以为患提供全面、积极、热情、主动的服务，让患者体会到优质、满意、良好的康复环境，舒适其身心、放松其心情，有效缓解患者的不良心理，更快的融入治疗环境，促进治疗和护理依从性提高，有效降低不安全事件[4]。结果显示，观察组并发症发生率明显低于对照组（P<0.05），说明在妇产科护理管理中应用“以人为本”理念可降低并发症；观察组住院时间明显短于对照组（P<0.05），说明在妇产科护理管理中应用“以人为本”理念可缩短其住院时间，降低医疗费用；观察组护理满意度明显高于对照组（P<0.05），进一步说明患者对“以人为本”理念感到满意，因此值得临床推广。