近年来，随着社会经济的发展，企业的不断扩张，人才市场上出现了“用工荒和就业难”冷热两重天的现象，尤其是营销岗位。为何供给与需求无法达到平衡呢？关键问题就在于真正符合企业所求的营销人才十分稀缺。由于信息化社会的飞速发展，现代的营销人员必须是既懂营销、又懂管理和心理学，同时掌握一定技术知识的复合型人才，只有这样才能满足新时期企业营销工作的需要。高等职业教育作为高等教育发展中的一个类型，肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能应用型人才的使命，必须遵循教育规律，充分发挥自身办学优势，利用有限的三年时间打造出具备现代营销职业能力的合格营销人员。

　　一、现代营销职业能力的内涵

　　职业能力是指从业人员从事某项职业活动所具备的能力。职业能力包括一般专业能力、专业能力和职业综合能力。其中一般专业能力主要是指一般的学习能力、文字和语言运用能力、数学运用能力等。专业能力是指劳动者具有的从事该项职业的基本知识和基本实际操作能力；职业综合能力主要包括跨专业能力、方法能力、社会能力和个人能力。

　　在现代社会，营销岗位是一个岗位群，最常见的职位有三个：市场营销、销售、客户服务。市场营销人员的工作内容主要是创造、沟通与传送价值给顾客，以及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的人，主要从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务等工作。通过对岗位工作内容的调研和分析，以及与市场营销人员的广泛交流，我们发现现代企业需要的营销人员不仅要具有相应的基本素质，更要具备相应的综合职业能力。概括起来，企业要求营销人员应该具备积极的进取心、坚持不懈的态度、与其他人良好沟通的技巧、给人信任度以及在商谈中营造舒适氛围的能力、一定的市场调查分析能力、一定的营销策划能力、较强的市场开拓能力、较强的市场组织与管理能力，同时，多数企业还要求营销专业的学生能够与具体行业或产业相结合。

　　二、高职市场营销专业应用型人才培养的对策

　　1.明确培养目标，打造专业特色

　　高等职业教育要坚持以市场为导向，以服务社会经济为目的，找准企业需求，明确专业人才培养目标。随着信息化社会高速发展，企业也在推陈出新，随着对市场营销人员要求的提高，市场营销专业的人才培养目标就必须紧密跟踪形势，提出要培养适应工商企业及服务业生产、管理、服务第一线需要的，能够从事产品推销、市场调研、客户服务工作的应用性、职业型的创业者。明确学生应掌握现代营销职业能力，在具有市场调研、营销策略制定与实施、市场开拓能力、销售管理、网络营销管理等营销基础理论知识和技能外，还必须具备良好心理素质和表达、沟通技巧等综合职业能力。[1]

　　2.创新人才培养模式，构建合理教学体系

　　对营销专业学生来说，“做”比“看”重要，知、行一定要结合。对营销教学来说，过程比结果重要。有经历就有收获，“实践一理论一实践”比“理论一实践”更符合营销人才的成长规律。[2]在传统的人才培养中，总是理论教学先行，学生实践操作在后，单纯的靠课堂教学来完成对学生的培养。市场营销专业人才的培养应坚持以综合职业能力培养为主线的工学结合的人才培养模式。市场营销专业建设应充分整合资源，将课内教学与课外活动、理论教学与实践教学、校内实训和社会实践结合起来通盘设计，全方位、立体化培养市场营销人才。

　　3.优化课程设置，完善实践教学体系

　　市场营销专业课程设置可以参考高级营销员国家职业标准(四级)的考试大纲，职业标准中明确规定高级营销员必须具备一定的推销能力、销售管理能力、调查分析能力与客户关系维护能力。为强化与提高上述各种能力，市场营销专业应开设谈判与推销、市场营销实务、市场调研与预测、客户关系实务等理论与实践相结合的课程。除了课程本身含有实践环节，还应设立推销实训、客户服务与管理实训等集中实践教学环节，用完整的实训项目来检验学生对理论的掌握。

　　4.深化课程改革，培养学生创新创业能力

　　结合市场营销专业的特点，可以让新生一进校就亲身经历一次完整、真实的营销实践过程，再开展课堂理论教学，这样不仅可以充分激发学生对专业的热情，也可以使学生更容易接受理论知识。营销理论教学既要注意营销内容(课程内容)创新、营销手段(教学方式)创新、营销案例创新，又要考虑实战性、理论性和挑战性的结合。多采用真实的项目运作，不仅教会学生知识，更加强学生创新能力、自主实践能力、项目的运营能力、创业能力和团队精神的训练，能全面提高学生的专业素养和实践能力。

　　作为培养一线应用型人才的摇篮，高职教育应该明确找准现代企业对市场营销专业人才的要求，围绕社会经济发展方向，准确定位培养目标，创新人才培养模式，优化课程体系，做好各项教育教学工作，为企业培养出合格的现代营销人员。

　　参考文献

　　[1]孟艳辉，王丹，高职营销专业应用型人才培养的研究[J]，北京电力高等专科学校学报，2010（10）：157

　　[2]卢毅，应用型本科市场营销人才培养模式整体设计研究[J]，重庆科技学院学报，2010年（19）：173-174

　　来源：现代营销·营销学苑 2011年9期

　　作者：王晓宇