摘要：企业的行政后勤管理工作有着复杂性的特征，其工作成效对于企业的发展是十分重要的，在经济水平的发展下，企业面临的竞争环境也变得越来越激烈，要想取得发展，企业就必须要注重行政后勤管理工作。就目前来看，在各种因素的影响下，行政管理工作还存在一系列的问题。本文主要分析我国企业行政管理工作的现状并提出相应的解决措施。

　　关键词：企业行政后勤管理分析

　　企业的行政管理工作能够为企业的各项经营活动提供服务与支持工作，其运行成效对于企业的发展有着重要的影响，但是，由于各种因素的影响，行政管理工作还存在一系列的问题。企业行政管理工作在重要性、深度与广度方面与其他管理工作都有着一些区别，对于企业的发展极为重要，基于这一因素，行政部门是企业的重要部门，为了保障企业的发展，必须要加强行政管理工作。

　　1我国企业行政管理工作现状分析

　　1.1权力集中，约束机制不健全我国企业的行政管理工作常常存在权力集中的问题，各项工作都是由管理者个人进行决定，在这种因素的影响下，传统约束机制与监督机制难以发挥出应有的作用。在这种模式下，工作人员完全依照领导的指示来办事，这就严重制约着员工工作的积极性与主动性，还会影响企业行政管理工作的综合效率。

　　1.2体制落后，机构设置不合理在企业的发展之下，体制落后的问题也逐渐的暴露出来，体制落后也是影响行政管理效率的主要因素，部分企业未根据自身的情况来设置行政管理体制，这就导致行政管理工作出现了无章可循的情况。此外，很多企业的行政管理体制与自身的情况不符合，导致企业管理出现了混乱的问题，员工缺乏参与工作的积极性与主动性，逃避工作与重复工作问题时有发生，这就给企业的人力、物力与财力带来了浪费。

　　1.3员工缺乏集体意识，机构运转落后行政管理工作对于企业的发展有着十分重要的作用，该种行政管理工作不仅需要由管理部门负责，还会涉及到其他部门的活动，从这一层面而言，行政管理部门起着承上启下的作用，需要负责企业信息的传递，还要及时的向上级部门反馈信息。

　　因此，在开展行政管理工作时，员工的忠诚度、素质与观念都会影响行政管理工作的成效，但是，就现阶段来看，很多员工都没有全局观念，他们认为行政管理工作就是行政部门自己的事情，与自身并无关联。这就导致很多部门都是站在自己的角度上来分析问题、解决问题，沟通性不足，导致行政部门管理工作效率低下。

　　2加强行政后勤管理工作的对策

　　2.1明确各个部门的岗位职责日常办公事务管理工作涵盖的内容是多种多样的，包括办公用品的管理、文书资料的管理、会议的管理等等，其中，办公用品管理有用品发放、使用、采购、保管与制度制定；文书资料的管理有公文管理、书刊管理、印信管理、档案管理等内容；会议管理包括会议准备、会中准备与会后准备。为了保障各项工作能够顺利的进行，必须要明确各个岗位的职责，将责任落实到实处。

　　2.2做好日常沟通工作沟通工作主要由纵向沟通与横向沟通两个内容组成，其中横向沟通包括内部相关部门、政府机关与外界媒体，在布置任务时，需要谦虚、真诚，提升自身的控制能力与适应能力。纵向沟通主要由上级沟通与下级部门沟通两个内容组成，加强与上级之间的沟通能够领悟到领导的意图，与下级部门进行沟通就能够很好的收集起下级部门反馈的信息，这就对行政管理人员的表达能力与分析能力提出了更好的要求。

　　2.3做好信息的收集与整理工作信息是由外部信息与内部信息构成的，外部信息有社会习俗、国家政策、市场需求、消费层次、消费结构、竞争对手信息、突发事件、科技信息；内部信息则包括生产情况、财务情况、库存信息、设备信息、人力资源、采购信息、产销情况等。为此，行政管理人员必须要做好这些信息的收集与整理工作，及时了解企业内部与外部信息的变化。

　　2.4做好企业文化的传播工作对于企业而言，如果只依靠工资和奖金是无法留住优秀员工的，要想真正留住员工，就需要用独特的企业文化来吸引人，开展人文管理。为此，行政后勤管理部门需要根据企业的实际情况制定好科学合理的绩效评价体系，打造出一种竞争、公平的平台，让员工能够积极主动的投入工作过程中。此外，还要构建出清晰的组织结构，明确各个部门的分工，制定出相应的经营目标，形成完善的管理团队。

　　此外，行政部门还要充分发挥出榜样的力量，为员工设计发展空间，为他们提供学习的机会，开展一系列生动、多样的活动，提升员工的参与兴趣，从而有效增加员工对于企业的归属感与认同感。

　　3结语

　　总而言之，企业的行政后勤管理工作有着复杂性的特征，其工作成效对于企业的发展是十分重要的，在经济水平的发展下，企业面临的竞争环境也变得越来越激烈，要想取得发展，企业就必须要注重行政后勤管理工作，制定更好更完善的后勤管理制度，做好任何一个环节的行政管理，只有这样才能够为企业的正常运转奠定良好的基础，也只有这样，才能够激发出员工工作的积极性与主动性。

　　参考文献：

　　[1]柴晗晶.浅析后勤管理中提高员工绩效的问题与对策[J].现代经济信息，2010（23）.

　　[2]谢延浩，孙剑平，申瑜.薪酬特征的个人-组织匹配与薪酬满意关系实证研究[J].江苏大学学报（社会科学版），2012（06）.

　　[3]齐新杰.吐鲁番电业局基于积分制的班组绩效管理与实践[J].中国电力教育，2012（33）.

　　[4]蔡廷，孟祥才.“三集五大”体系青年人才培养模式探索与实践[J].中国电力教育，2012（33）.

　　来源：中小企业管理与科技·上旬刊2014年10期

　　作者：张帆