价值链视角下电商平台的管理会计应用
发布时间:2024-03-13 09:42  

  摘要:随着人们生活水平的提高及互联网技术的不断发展,电商企业在我国得到了快速发展,使人们的生活更加便捷。为提高电商企业的经营利润,扩大电商企业的影响范围,通过管理会计对企业的价值链进行分析,有利于帮助企业降低成本、优化流程、提升企业效率,扩大企业经营市场。本文通过分析电商平台的价值链,从价值链的角度对企业进行管理会计应用,希望能够对电商平台有所帮助。


  关键词:价值链电商平台管理会计


  中图分类号:F275文献标识码:A


  电商平台是在人们的巨大需求基础上形成并发展的,随着人们的需求不断提高,电商企业公司规模不断扩大,其流程也逐渐复杂起来,这对企业管理提出了更高的挑战。为了能够帮助企业进行合理的规划,通过会计管理能够实现流程优化、账目明确,有利于企业进行更为合理的资金规划,而且在整个过程中,能够对各个部门的行为进行检查,提升企业管理的效率。管理会计是会计的重要组成,也是随着企业规模的不断扩大,会计发展出来的新的管理模式,更适合现代企业的发展。管理会计主要通过对企业的业务流程进行分析、总结,以报表的方式更为清晰的表达,从而帮助企业查询业务流程存在的问题,进行合理的流程优化,提升企业管理的效果。


  1相关概念


  1.1价值链


  在企业管理中价值链理论是指对企业的各个流程环节进行管理,从而帮助企业实现最大价值。随着企业规模不断扩大,企业的流程变得更加复杂,在各个部门之间似乎没有什么联系,但是在潜移默化中,却都对企业的发展产生了重要影响。基于此,对企业的各个流程进行优化,从而帮助企业实现更大的价值,这被认为是价值链理论。在价值链理论刚被提出时,仅仅是适用于垂直式公司,对线上的流程进行优化,随着流程复杂性的提升,价值链的影响范围也在不断扩大,对企业纵横交错的各个环节都能够起到管理的作用。


  在企业生产过程中,可以将各个流程分为两个种类,随之价值链也可以被分为两个不同的部分:一种是直接能够对企业的利润造成影响的环节,如企业的生产、运输、流通加工等环节,能够对企业的利润产生直接影响。另一种是间接对企业产生影响的环节,如人力资源管理、技术研发、IT技术支持等,都能够间接影响到企业的盈利状况。为了容易区分,也有人将他们称之为传统价值链和虚拟价值链,但是无论何种影响,最后都会直接影响企业的收益。为此我们将电子平台中的价值链总结为六大环节,分别是材料采购、产品研发、生产制造、运输仓储、营销销售以及附加服务。


  1.2管理会计


  管理会计,又被称为分析报告会计,是指在财务会计的基础上,对财务会计获得的信息进行整理、分析、总结,形成报告,供企业管理人员进行查阅,从而能够起到统筹的作用,帮助企业管理者作出合理的决定,为企业带来更大的利益。


  在企业管理中,分析报告会计起到了信息传递的作用,尤其是对于部分复杂的公司,信息共享效果差,很大程度上影响了企业的发展。而管理会计的出现,通过报告的形式能够加强财务信息流动的速度,加强部门之间的沟通,提升企业交流效率,有利于企业的发展。财务会计仅能对企业的财务信息进行反馈,而管理会计则不同,需要对企业的财务信息和非财务信息进行展现,从而体现出企业的整体流程,让企业管理者对企业发展全局有一定了解。管理会计报告主要能够起到两个作用:一是给企业的管理者提供信息依据,让企业有更好的发展;二是能够对企业的资源进行整合,提升资源的利用效率。


  2电商平台的价值链分析


  本文以某大型自营电商平台为例,对电商平台的价值链进行分析。在该企业中,可以根据与上下游之间的关系,将價值链分为两个部分:一是与供应商关联的材料采购、营销销售;二是与下游客户相关联的物流运输、支付环节。除此之外,还有为这些基础环节提供服务的辅助活动,如人力资源管理、财务、法务、网络等环节。


  2.1材料采购


  该公司属于自营企业,对商品的采购渠道广泛,产品类型多样,包含母婴、服饰、家电等各个类型,满足人们购物的需求,有利于企业扩大影响范围。而且,该公司采购渠道广泛,包括国内品牌和国外大牌,且具有正品保证,给用户更安心的体验。自企业成立以来,以高端的服务、优惠的价格吸引了大量的用户,为企业开阔了更大的市场,从而稳定在电商平台的重要位置。


  该企业在进行材料采购过程中,依靠大数据技术,进行数据分析,总结用户喜爱及季节性产品销售量,从而预测下个季度的销售额,进行适当采购,尽可能达成零库存状态。在这样的采购模式背景下,该企业的库存管理做得十分好,不但能够保证新鲜产品,还能够保证销售时效。大数据下的库存管理更加合理,能够符合现代化发展的需求。


  2.2营销销售


  作为电商行业的巨头,该企业在营销销售方面也显得更为现代化,具有创新思维能力。在互联网时代,信息传播的速度更快,通过网络营销能够降低宣传成本,提升宣传效率,有利于企业扩大影响力。


  在企业知晓率提升的同时,该企业也没有忘记给客户更舒适的体验,企业通过大数据技术,对用户的浏览记录进行分析,找到用户所需商品或者潜在所需商品,从而进行更为精准的营销,让用户能够通过最短的时间找到更为适合的商品,在当今快速发展的社会中,给生活忙碌的白领带来了巨大的便捷,这也就是我们经常发现的,当我们多次浏览一种类型的商品时,页面会直接向我们推送相关信息。


  除此之外,电商平台由于没有实体店铺,本身就节省了一大笔资金,而且该企业作为自营企业,直接与店家进行合作,店家直接入驻电商平台,减少中间经销商环节,降低商品价格。企业将这部分节省下来的资金进行线上活动,通过满减、活动优惠、打折促销、返利等方式,吸引了更多的客户,从而体现出营销价值。


  2.3物流运输


  电商平台与实体经济的最大不同是电商平台增加了物流运输环节,而运输环节也是价值链上最主要的环节,其效率直接影响客户的体验,影响企业的发展方向。


  该企业具有独立的物流运输体系,采用自主经营的方式,为客户提供更为便捷的服务。自营物流的好处就是能够保证时效与品质,从而更好地服务客户,与淘宝、天猫不同,自营物流会将物流服务纳入自身考核之中,从而提高服务质量。


  该公司在全国各个主要城市都建立了物流中心,从而保证产品运输效率。尤其是在每个仓之间进行货物调度,从而提高了物流中心的灵活性,提升客户的满意度。除此之外,随着企业规模的不断扩大,为了降低物流成本,该公司也开始采用外包的方式进行货物运输,从而实现更大覆盖面积,以满足客户的需求,提升企业的知名度。


  2.4支付环节


  电商平台最后一个环节就是支付环节,也是人们体验的一部分,与其他平台不同,该平台没有采用第三方支付的方式,而是自己开创了企业的PC端支付模式,这能够在客户之间建立信任,为客户提供更直接的服务。互联网的发展,在给人们带来便捷的同时,也是存在安全隐患的,建立自己的支付终端,能够为客户搭建更有保障的支付方式,提高客户的信任度。除此之外,该公司还采用了在线支付、货到付款、代付款等多种方式,能够满足客户多样化的需求。


  3价值链视角下电商平台的管理会计应用


  3.1采购环节管理会计报告


  该企业的自营模式是指与供应商之间的关系,但是该企业很少做自有生产,多数产品都是通过采购的方式进行的,因此采购环节在整个价值链中是十分重要的。


  采购最主要的一个方面就是采购的数量,采购量也直接决定了库存成本,由于企业为自营模式,库存多占据的地方大,成本增加,将会影响企业在其他方面的投资。在采购环节应用管理会计报告,能够对产品采购进行细致的分析,通过对往期的数据进行总结,从而预测出本期应该采购产品的数量,包括销售地区,从而进行产品合理的分配,保证最大程度地降低库存,减少企业的成本。


  3.2销售环节管理会计报告


  产品定价是影响企业销售效果的直接原因,而产品定价主要从两个维度入手。


  一是产品成本,也就是从供应商处采购的价格,由于该企业为自营企业,与供应商之间的关系也存在合作关系,在成本价格方面肯定会得到了压缩。


  二是根据市场的供需关系进行产品定价,市场的变化是非常迅速的,而只有掌握市场的变化关系,才能够打赢这场价格战。通过在销售环节使用管理会计报告,能够对市场往期的销售价格进行总结,尤其是一些季节性产品,价格变化比较大,从而制定本期的产品价格,在吸引客户的基础上,扩大企业的收益。


  3.3物流环节管理会计报告


  物流配送成本是影响电商平台发展的重要因素,影响物流配送成本的主要原因有两个。


  一是企业产品调度问题,是否通过最短的路徑进行产品调度,产品采购过程中,是否考虑到了产品销售地的影响,而直接配送到所需仓库。


  二是自营物流与第三方物流之间的协调,自营物流相对来说成本较高,但是服务质量好,第三方物流的成本低,但是服务较差,如何衡量两者之间的关系,在保证服务质量的同时降低物流成本,通过在物流环节应用管理会计报告,能够很好的解决此问题。


  3.4支付环节管理会计报告


  在支付环节建立管理会计报告,能够对客户的支付习惯进行分析,从而了解客户所需支付方式,这也是为什么该企业能够做到创新发展,设计出与其他电商平台不同的货到付款形式的主要原因。支付环节对客户的体验有直接影响,我们需要分析客户的心理,从而不断地增加附加服务。


  4结语


  随着互联网技术的发展,电商企业的市场占比逐渐加大,企业内部流程也逐渐复杂起来。为了能够更好地梳理企业流程,减低企业成本,提高企业效率,可以通过管理会计应用,对企业的价值链进行合理管理,帮助企业管理者作出最正确的决定,促进企业长期稳定发展。

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