随着十九届五中全会的召开,建成现代化经济体系远景目标的制定,为适应经济社会发展的新趋势,在做好疫情常态化防控下,助推企业融入新时代发展,发挥更大作用,迫切需要将现有的项目管理进行升级,以应对企业现代项目管理新趋势的新要求,而在现代企业管理当中,为了适应时代发展潮流,项目管理会呈现哪些新的发展趋势?
一、项目管理的六大趋势
(一)项目工作常态化
项目正成为每个人的日常工作。随着项目数量和重要性的显著增加,项目将成为“新常态”。过去项目通常是由拥有特定技能的项目经理来完成的,现在幾乎每个人都在有意无意地做项目。虽然能力可能有所欠缺,但边做边学也是个人和组织培养相关能力的不错选择。
(二)敏捷性
敏捷项目管理提供了令人耳目一新的变化,改变了传统的缓慢和繁琐的瀑布流管理方法。尽管敏捷并不是一个新概念,但它的吸引力仍在增加,许多项目从中获得益处。
(三)人工智能将支持而不是替代项目经理
人工智能将提供大量的数据,方便决策。人工智能把项目经理从繁重的日常计划、报告等工作中解放出来,去做真正重要的工作,如人际交往、团队合作和领导力。
(四)项目管理的全球化和虚拟化
全球化时代,项目合作超越了时间、语言、距离和文化等边界,其中最大的挑战是潜意识的价值观、信仰和范式。项目经理需要明白这一点。
另外,遍布全球的团队需要现代信息和通信工具才能在虚拟环境中协同工作,项目经理需要处理好虚拟协作。
(五)自我组织和自主工作
项目团队需要更多的空间和自由,他们需要自我组织,甚至行使自己的决策权和领导权,这样他们才可以更灵活地应对工作中的许多挑战。
组织将改变其“自上而下”的领导结构,采用仆人式或支持性领导风格,给予团队和团队领导者更多的自主权。
(六)更广泛接受协作工具
没有人对可以让协作产生更好效果的工具有任何争议。随着跨行业和技术的工作文化的变迁,项目管理软件已经从简单的传统纸笔的替代演化为了精巧复杂的软件系统。
项目管理发展趋势包括许多方面,企业需要看到上述项目管理趋势并且付诸于行动,使项目管理其成为公司的竞争优势。
二、怎么应对项目管理新趋势?
(一)建立企业资源库
首先对企业的其他资源也要建立详细的档案并进行考核,企业资源库的建立可以帮助企业进行自人们诊断,是企业项目管理的实施基础。
(二)建立标准化的企业工作程序
大多数组织,无论管理正规与否,都会有一些工作程序存在。如人员雇佣程序、采购程序、报销支出程序以及其他。如果企业起初并不是实行企业项目管理,在应对企业项目管理新趋势的过程中就必须对这些程序进行标准化,最终形成以下的标准工作程序。
(1)项目选择程序。在项目启动的初期,选择合适的项目进行投资以最大利用资源的论证过程,其目的是确定项目的可行性和有效性,通常需要考虑以下问题:是否能够充分满足客户的需要?是否符合企业的战略发展需要?是否能够为企业带来合理的投资回报?是否能够建立企业的竞争优势?
(2)项目工作程序。在确定项目之后,需要严格按照项目管理的方法实施项目并对其考核。包括采用项目管理的常用技术例如甘特图、净值分析等来对项目的各个方面进行管理,美国项目管理学会PMI把项目管理分为10个大类,在各个方面按照项目管理的特点和方法来进行管理构成了企业项目管理的工作程序。
(3)项目资源配置程序。项目资源配置程序要求对企业的各个项目进行资源利用效率方面的评估,根据投资回报、成本节约等指标来安排项目资源的分配,实施企业项目管理的企业必然同时进行多个项目,可以采用ABC法、价值分析方法等工具来评价这些项目,并根据其重要程度相应分配资源。企业必须建立一个能评价资源在其项目中的利用效率的系统。企业可以根据标杆学习法建立明确定义的、高效的标准工作程序,这样在各个项目的执行过程中可以对工作方法进行口径上的统一,减少管理过程中不必要的工作程序冲突。
(三)建立团队型的企业文化
企业项目管理对企业文化的冲击是显而易见的,将企业的组织结构从等级森严的职能组织形式改造成为等级界限模糊的矩阵式组织,或者不形成矩阵结构,而将原有的组织结构进行扁平化,这样都会影响到企业原有结构的既得利益者的不满,这种不满非常可能影响到整个企业的士气,因此企业的管理者在推行企业项目管理的过程中一定要处理好企业原有的层级文化向新的团队文化的转变。通常采取的措施包括:在推行企业项目管理之前向全体员工进行充分有效的宣传;妥善处理原有领导职位的转岗问题,尽量减少职位变化给企业带来的波动;对全体员工进行项目管理专业知识的培训。
(四)建立有效的沟通平台
企业项目管理对企业内部和外部的紧密合作提出了更高的要求,在企业的内部须要形成有效的沟通系统,企业的信息化在这个方面是一个非常重要的任务,具体来说,要实现企业文件传输的电子化和项目监控的软件化。企业内部信息系统的建立有利于企业项目沟通的及时和顺利进行,同时还可以在每个时点上对项目进行成本、质量和时间三个维度的全方位及时监控。要建立有效的沟通平台,需进一步加强企业的信息化建设,在信息化建设的过程中需要协调好以下三种关系。
第一,协调部门与整体的信息利益,克服信息私有和自采自用的倾向,追求信息共享和全局信息资源优化管理。企业进行信息资源规划,就是要消除"信息孤岛"现象,实现"信息数据共享"。
第二,协调业务管理人员与信息技术人员的关系,注意调动和保护两类人员的积极性,引导和鼓励相互学习、相互尊重、加强讨论、扬长避短。企业信息化的结果不是属于信息部门的,也不是属于业务部门的,而是属于整个企业的,这中间没有谁是主导的问题,只有双方很好地沟通与合作,才能获得信息化的成功。
第三,协调个人与集体、小组与大组之间的关系,既要提倡发挥每个分析人员、每个小组的知识经验和创造精神,又要强调团队意识和发挥集体智慧,把信息化过程作为共同学习和提高的过程。
通过以上四个步骤因企制宜的制定并构建起符合企业的企业级项目管理,以此来应对当下企业所面对的项目管理新趋势所带来的冲击。
但危机往往孕育着机遇,企业可通过此次升级换代项目管理体系,实现弯道超车,促进企业赢得更大跨越的进步。
三、如何建立企业自身合适的企业项目管理PMO?
企业要想构建项目管理体系,PMO是关键,是重中之重。PMO即项目管理办公室,是项目型企业中管理和协调项目的机构。那么,如何建立企业自身合适的PMO,以此来推动企业级项目管理体系的构建?
(一)提出概念,成立组织
万事开头难,很多组织结构的改革由于面临着权力的重新分配而困难重重。首先,PMO统一大家的对外文档模版,下发给各部门,所有的对外文档,在交付客户的同时,都要由PMO存底备份,这样,会对以后规范项目流程打下坚实的基础。
其次,组织培训,财务比较宽松的公司,可以请专业的讲师对目前实际担任项目经理工作的人员进行培训,财务相对紧张的公司,可以找本企业项目管理实际经验丰富,理论也较强的员工对其他人进行培训,这样,可以提高全体的项目管理水平,同时,为PMO下一步发展在思想上铺平道路。
再次,核算项目成本,注意,此时仅仅是核算,而不是对项目进行考核,对项目考核可能每个公司都有考核方案,不要随便改变,这里,仅仅是对项目真正的成本和收益进行核算,总结出核算办法。
(二)建立项目管理流程,监控及辅助项目进行
有了第一阶段的基础,PMO就可以进入第二阶段。这时,应该建立相应的办公场所,固定部分办公人员,在这一阶段,PMO的主要职能包括以下几个方面:
1、规范项目管理的流程,在总结众多项目的基础上,提出适合自己公司的项目管理流程,下发给各部门,但此时,不一定要求强制执行。二是让大家参考流程进行项目管理,同时提出问题及意见。由于文档模版是按流程设置的,所以,在执行过程中,不会与流程有太大的偏差,但同时又有灵活性,便于修改。
2、项目管理工具培训,挑选适合企业的项目管理软件,培训各项目经理,让他们能够使用该软件。可以从单机版过渡到网络版,例如,Project,可以首先让项目经理们学会单机版的使用,随着使用的普及,逐步过渡到全员使用网络版。
3、项目过程监控,此时只监控,不管理,通过工具软件的使用,PMO可以监控到项目管理的细节。
作为一种新兴的管理趋势,企业项目管理在当前中国企业管理的应用中并不广泛。然而人们可以预见到企业项目管理具有相当广阔的应用前景,能够在多方面提升企业的竞争优势。
在新的商业环境下,企业实施项目化管理将是一种必然的趋势。同时,人们必须清醒地认识到,企业项目化管理并不是一把万能的金钥匙,项目化管理的理论及实施范围有一定的局限性。人们在此只是对生产企业采用项目化管理的可行性做了一些探討,很多实际的工作还有待于进一步研究。
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