第1篇：读者自主选购的高校图书馆采购实践及启示

　　1背景

　　读者决策采购（PatronDrivenAcquisitions，PDA），又称读者主导采购或读者需求驱动采购。PDA是十年前由NetLibrary公司提出的一种电子书商业模式，PDA的出现引起图书馆界广泛关注，近年来PDA采购模式在美国图书馆界迅速发展[1]。2011年国内图书馆界开始研究和探索PDA模式，如：内蒙古图书馆、佛山市图书馆等借鉴和运用PDA理论对读者决策采购模式进行积极探索和实践，并取得了一定的成效。图书馆馆藏采购模式由原来对读者需求的预测选购转变为读者自己按需求即时采购[2]。东北石油大学图书馆结合本馆实际情况，借鉴国内一些图书馆开展读者决策采购模式的宝贵经验，纸质图书采购工作以读者需求为主导，开展读者自主选购模式的尝试与探索，通过“新书借阅室”服务，让读者参与图书采访工作，满足读者即时的借阅需求。

　　2东北石油大学图书馆读者自主选购实施状况

　　2.1读者自主选购背景

　　为提高馆藏文献利用率，更好地满足读者需求，东北石油大学图书馆根据本馆实际情况，借鉴PDA模式理念探索实施读者自助选购与新书阅览相结合的新书选购模式，通过图书馆、读者、书商三者之间的合作，在图书馆专设一个新书借阅室[3]。新书借阅室于2015年9月5日启用，图书馆选择合适的中标书商做服务资源保障，书商按图书馆规定的采购标准配置图书，读者来新书借阅室参与馆藏图书选购，满足读者即时阅读需求，真正实现图书馆以读者需求为导向的发展理念。

　　2.2新书借阅室资源保障

　　读者自主选购需要供应书商的大力支持与配合，书商按要求提供一定量的图书。每个中标书商都有几百家出版社做服务支撑，图书馆可以充分利用书商资源优势，引书商进校园开展图书馆延伸服务；同时，书商必须提供优秀出版社最新出版图书以保证供书质量，图书馆采购人员适时监督书商供书情况。读者通过新书借阅室资源平台了解国内文献资料最新出版发行动态。为方便读者选书，新书按学科大类及出版时间排列，读者可以一目了然地根据自己的阅读需求进行选择。

　　2.3对合作书商服务要求

　　图书馆从中标商中选择合适的书商，依据自身实际情况制定符合本馆的采购标准。为使读者自主选购更好地实施，图书馆对书商的数据质量、技术能力、提供服务的范围及诚信评价等提出更高要求，明确出版商、出版时间、学科范围、价格范围、藏书规格等采购细则[4]。借阅室陈列的图书必须是近三个月出版的新书，同时新书更换率要快。

　　2.4新书借阅室的功能

　　新书借阅室面向全校师生开放，读者选择的图书如果满足图书馆采购条件，图书馆可以购买，现场办理借阅手续，借期为一个月，不能续借，借还过程只能在新书借阅室操作完成。加强了时效性的图书采购，满足读者不同时期需求。利用书商的图书渠道，第一时间将近期出版的读者喜欢的、需要的、想看的图书带到新书借阅室，通过这个平台读者自由浏览最新出版文献[5]。为满足读者的阅读需求，书商还提供各种考试资料、培训类资料，读者可自愿购买。读者阅读需求满足了，书商销售额也提高了，可以说是图书馆、读者、书商三方共赢。

　　2.5新书借阅室管理

　　新书借阅室由书商配备专职人员管理，书商按图书馆要求收集整理新书，对读者选购图书完成现场数据加工和借阅，除借期与正常图书借期不同外，图书借阅管理办法仍应按图书馆常规图书借阅及赔偿规定执行。

　　2.6读者自主选购的技术支撑保障

　　要统一服务平台，读者自主选购模式也是以计算机网络技术为依托，应用Web2.0技术，系统集成和连接水平要求更高，读者、书店、图书馆集“阅、借、采、藏”一体化服务管理平台，将图书馆和合作书商的资源与服务集成整合。图书馆的图书借阅流通都是在中央数据库进行的，在工作库的数据一般是不能产生借阅的，技术部门为新书借阅室功能进行技术拓展，单独设一个书商典藏地，该典藏地的图书可以在工作库中实现借还功能。

　　2.7读者自主选购模式宣传

　　图书馆通过海报、网站、手机APP等多种形式对读者采购进行宣传，扩大其在读者中的影响。使读者了解新书借阅室功能、读者自主选购操作流程、选购原则等，加强读者正确行使选购权利的责任意识教育，帮助读者理性地选购所需图书，让更多读者参与选购活动[6]。图书馆与读者建立融洽的关系，把读者转变为图书采访的决策者，给读者以主人翁感，激发读者阅读兴趣，提高读者满意度。

　　2.8确定采购资金比例

　　图书馆根据职能优化馆藏结构，合理分配采购资金，应以传统采购模式为主，读者自主选购模式为辅。东北石油大学图书馆预计2016年读者自主选购的经费占纸质图书采购总经费的25%。

　　3读者自主选购流程及借阅方案

　　新书借阅室工作人员对读者自主选购的图书要首先进入本地查重，图书的ISBN号是该书的唯一标识，以此为检索项进入图书馆馆藏书目数据库检索，查看馆藏情况（见图1）。

　　读者自主选购流程如下：①查重馆藏没有检索到该书，此书可以进行采购。工作人员对符合采购的图书进行现场“初加工”，即给图书加盖馆藏章、打印登录号、加贴相应条形码、光笔扫描转换后，系统自动将图书编目信息上传到图书馆书目数据库，生成最简单的书目数据。几分钟内读者就可以办理借阅手续，完成读者即时借阅，此借阅功能的实现是在工作库进行的。②查重馆藏已有，查看在馆状态。如果书库有该书未借出，工作人员可指导读者到具体书库借阅；如果馆藏状态显示已全部借出，可以增订，即增加复本量，复本最多可增加到10本。③如果查询到该书馆藏量已达到上限的10本，新书借阅室工作人员可向图书馆采购人员申请采购，如果情况极特殊可以适当调整馆藏复本量。通常产生大借阅量图书需求的是社会科学图书，如：白岩松的《白说》、张艺兴的《而立》等。④新书还回时不再外借，图书馆对还回图书在原“初加工”基础上进行“细加工”，补充各种编目数据，包括给分类号、种次号、夹磁条等，最后形成完整的馆藏数据转入图书馆中央数据库，图书入库上架后就可以借阅流通了。

　　4读者自主选购模式实施效果

　　4.1复本的多样化

　　图书采购的复本量依据各图书馆自己的规定，这种规定比较笼统，东北石油大学图书馆规定的复本量是3本。读者需求复杂多样，图书馆要根据实际情况通过馆藏情况、借阅情况、潜在需求等数据信息，适当调整订购复本数量，满足读者即时借阅需求。

　　4.2满足读者即时阅读需求

　　读者自主选购模式的启用，避免了传统读者荐购的局限性，更好地体现了信息获取的平等性。读者根据自身学习科研需要、自身知识结构完善、兴趣爱好、文化素养提升等需求进行现场选择图书，图书馆能够对部分读者的需求做出快速反应和及时满足[7]。

　　4.3满足读者个性化图书借阅需求

　　在开馆时间读者可以随时来新书借阅室阅读选购，图书馆积累读者采购和借阅信息，进而挖掘读者图书需求，实现图书馆、读者、书商三方的即时沟通，为读者提供个性化借阅服务，实现图书馆读者需求的动态采购运行模式。

　　4.4加强学术性图书采购

　　参与自主选购的主体大多是学生，选购图书知识层面有限。为提高采购图书质量，东北石油大学图书馆邀请各院系学科带头人、专业教师参与图书的采购工作，对其所选图书不查重，单独做典藏地处理，进行快速数据加工，每位教师选购图书转到各自所在院系资料室，方便教师使用，深受广大教师欢迎。

　　4.5提高文献利用率

　　PDA的核心理念就是以读者的需求为中心，以读者实际阅读行为作为图书购买依据，充分发挥图书时效性，采取先阅读后馆藏，拉近读者和书的距离，也体现图书馆以人为本的服务理念。截至2015年12月31日，东北石油大学图书馆的新书借阅室自主选购中，教师选购图书5，242册，学生选购图书5，585册，通过借阅室采购的图书利用率为100%。

　　5结语

　　读者自主选购模式是对图书馆传统采购模式的补充，是一种基于读者需求的全新馆藏建设模式。随着读者阅读习惯和方式的变化，高校图书馆要适时调整采购策略、选购标准、书商选择等，在现有招标采购流程下结合本馆馆藏特色及读者需求设计和实施读者自主选购方法和机制，平衡好读者个体需求与图书馆整体需求的关系，不断完善读者决策采购模式的实用性。

　　第2篇：高校图书馆采购印刷型外刊评价体系的探究

　　如何科学合理地采购印刷型外刊是当前图书馆所要面对的重要问题，针对各高校图书馆采购印刷型外刊评价体系的工作，是期刊馆藏发展和进步的基本依据和动力。

　　一、高校图书馆采购外刊评价体系的意义（一）高校图书馆采购外刊评价体系的意义

　　外刊的品种丰富但是价格一直居高不下，图书馆都面临着经费紧缺的问题，多数高校都对外刊的订购结构进行了相应的调整：制定合理的期刊评价指标，为期刊的采购提供一个合理的理论依据，优化馆藏期刊的体系结构，做出体现期刊存在价值的指标。并优化馆藏结构，使其能更大限度做出符合现代学科建设的需要评价体系。尽管多数图书馆都对期刊的采购进行了相应的评价，并架构了一些数学模型，但是仍然不符合图书馆的实践特征。国家对于期刊选购的指标是非常具体的，但是各高校图书馆的研究都十分分散独立的，各个学校制定的采购政策大都缺乏相应的理论基础和全面的评价指标。

　　（二）高校图书馆采购外刊评价体系的现状

　　期刊价格的不断攀升和高校图书馆经费不足一直是困扰高校图书馆的重要问题。期刊使用率的研究主要集中在如何利用期刊的使用数据作为订购和削减期刊的依据上。在这个问题的研究上比较有代表性的是Nisonger，在决定期刊采购的时候运用多重标准和指标，提出期刊的排序和影响因素也是期刊采购时所要考虑的问题。

　　近几年，我国各大高校加大了对全文数据库的数据引进，对原有的印刷型期刊的购置造成了相当大的冲击。在这种形势下，对期刊的采购的研究主要集中在两个方面，一方面主要是研究期刊采购的原则，来调整相应馆藏期刊，国内对于外文期刊的采购原则的研究主要是从宏观的角度来讨论对于外刊采购的策略。传统模式的期刊采购原则是针对性和实用性强的原则、系统和完整性原则的。在网络条件下的随着电子期刊的出现和引进，各大高校图书馆也要考虑相应的电子期刊资源的情况分析和研究。

　　在高校图书馆采购印刷型外刊评价体系的指标，主要考虑到外刊的质量和外刊的使用效率和学科结构及功能框架的研究，传统图书馆的期刊采购大多数是凭借图书馆内部的工作人员从事期刊采购的实践经验和一些交流反馈的信息来进行的，往往会存在较大的局限性。所以期刊评价体系的决策模型的建立，就是为了这些问题而诞生的，对相应的标准进行量化分析和处理。[2]

　　二、高校图书馆采购印刷型外刊评价指标体系的建立

　　各高校图书馆的管理中，都会将要评价的对象作为一个系统来进行控制和管理，系统中是由各个集合因素的评价对象来确立的，这些因素被统称为综合评价指标，综合评价指标是一套能够全面反映所评价系统的总体目标和特征的，并且各指标之间具有内在联系的指标集合。

　　（一）高校图书馆期刊评价指标体系的建立分析

　　目前我国大多数高校图书馆对期刊评价体系的指标建立还处于起步阶段，各高校都是通过专业人员的推荐、期刊的购买量、期刊对教学的支持力度、期刊成本和在业界的影响力、期刊的稳定性和连载性是否良好来决定是否购买而进行评选的。

　　高校图书馆文献资源建立的主要目的，是为了教学活动和科研服务来提高相应服务质量的。期刊也是如此，各高校图书馆购置期刊的偏重方向主要是由各学校内部的课程量来决定的，当学校内的课程设置发生变化时，期刊采购的偏重也要相应作出调整。各高校内的专业课程众多，除了对图书馆内的期刊采购除了从整体上进行统筹规划之外，还需要有重点的对期刊进行评测。[3]

　　而各高校内部的外文期刊的主要作用是支持学校内部科研活动和研究生的教学指导工作，所以外文期刊的采购主要还是服务研究生、硕士和博士以及专业性非常强的重点学科的人群。图书馆采购外文期刊还要从科研的角度分析外刊的购置方向，各学科专业所应用的科研项目和科研经费大不相同，对于外文期刊的需求度也是大不相同的。期刊对于教学内容和科研项目的支持主要包括：国家级重点学科、实验室、研究项目和国家级研究项目等。

　　（二）高校图书馆外刊评价体系的具体指标

　　外文期刊的采购要考虑本图书馆内部读者的需求，由于外文期刊的价格一直居高不下，所以要根据各外刊的读者数量来作为参考，还要听取相关专业人士和专家的意见来评选期刊。经常使用外刊的专家的意见是非常重要的，除了专家之外，专业人士还包括：重点专业负责人、研究生导师和科研人员以及图书馆管理员。

　　期刊的使用率一直是各高校图书馆对外文期刊评选的重要指标。主要是统计那些被本馆内经常阅读和使用的期刊种类，以及这些期刊的使用的频率。每个领域内都有影响力非常大的核心期刊，这些核心期刊是指那些文章质量和学术水平高，以及能够反映出本专业最前沿的技术水平的和科研成果的发展动态。[4]

　　（三）评价指标体系的开发

　　高校图书馆的采购评价是一个十分复杂而又漫长的过程，往往会涉及到各个方面的因素，德尔菲法是确定期刊采购评价体系的有效方法。

　　使用德尔菲法来确定高校图书馆采购印刷型外刊评价体系的具体流程是：确定目标、制定调查计划、确定专业人士和专家的名单、发函、然后回收调查表进行分析、多次反馈之后综合处理调查结果、确定结构。

　　专家的选择是德尔菲法能否成功的关键因素，在高校图书馆采购印刷型外刊评价体系的过程中，德尔菲法的专家都必须具备非常专业知识和理论知识，或者高校图书馆外文期刊采购和馆藏业务的负责人等。

　　为了得到详细的影响期刊采购的评价指标，可以通过调查问卷来获得相应的内容，调查问卷主要包括：研究目的、背景材料预先制定的采购期刊的评价指标。

　　（四）高校图书馆采购印刷型外刊指标体系权重

　　确定权重系数是综合评价中存在的核心问题。具体的确定方式是根据计算权数时根据原始数据的来源不同，大致可以分成主观赋权法和客观赋权法两类。主观赋权法主要是专家根据自己的实践经验通过判断得出的结论，这种方法使用较早，但是缺乏客观性。客观赋权法主要是依据各指标在评价单位中的相关信息数据来形成的，它不依赖于人的主观判断能力，所以此类方法的客观性是非常强的，但是计算方式太过复杂，不利于应用推广。

　　三、我国高校图书馆采购期刊评价综述

　　高校图书馆的评价体系的具体目标是用有限的资金，采购到最全面、最新的印刷型外文期刊。针对这个目标，要求采购人员应该根据高校图书馆的现有外文期刊情况，结合大学科研与教学的需求，设计合理化的评价体系。面对价格增长的外文期刊，更是对高校图书馆情报部门的工作能力提出了较为严格的要求，力求在保留原有印刷型外文期刊的基础上，积极引进具有实用性的外文期刊，从而提高高校图书馆馆藏的系统性。这是一个值得相关工作人员深入研究的问题。

　　（一）外文期刊采购原则

　　外文期刊的采购要符合高校自身的教学目标，从宏观的角度出发，提高高校图书馆的全面性，从而建立较为完善的高校图书馆的评价体系。在信息化时代背景下，采用实用性原则是外文期刊采购的基本原则。从高校图书馆自身的特点出发，引入文献的资源要根据当年的评选期刊指标来决定，一定程度上能够提高高校图书馆外文期刊采购评价体系的协调性。同时，有几方面是需要相关工作人员注意的，对期刊质量的要求，是高校图书馆采购外文期刊的基本要求，采购外文期刊目的在于转变高校自身的学风，丰富馆藏。因此要求从出版单位、文摘率来控制外文期刊的质量，方能保证高校图书馆评价体系保持在较高的水平。

　　（二）重视学科结构和功能框架

　　实用性是高校图书馆采购外文期刊的第一原则。针对这个原则，需要相关采购人员能够综合分析期刊的利用率，从而增加外文期刊采购的科学性，从数据中选择较为实用的外文期刊丰富高校图书馆馆藏。除此之外，高校图书馆采购外文刊物还有一个重要原则，那就是要根据高校本身的学科设置来选择合适的文献。专家的推荐是提高高校图书馆协调性的重要途径，通过举办相应讲座，开展专家听取会，能够提高外文期刊采购的合理性，从实际情况出发，避免外文期刊的重复问题，并筛选出核心的期刊进行重点的评价工作。

　　（三）期刊选订的决策模型

　　选订期刊应该具有一定的计划性。为了摆脱数据的片面性，相关工作人员在前期应该做一个量化分析，经过长期的调查，能够使期刊的选订更具科学化。缺乏计划性也恰恰是高校图书馆评价体系容易出问题的地方。在评价指标方面，过于简单与抽象，会造成高校图书馆外文期刊采购工作流于表面，甚至陷入僵化的局面。因此要求从实际出发，将外文期刊的采购工作尽量具体化，并且外部信息也是避免决策事物的有效途径，根据使用率、价格的变动情况，从而提高高校图书馆全面的评价指标。

　　四、结束语

　　外文期刊在高校图书馆的评选问题一直是图书馆中的重要问题之一，各高校图书馆如何采用正确、合理的方法来评选相应的期刊，对于提高读者的对期刊的使用率和节约经费、提升期刊质量具有非常重要的意义。