第1篇：浅析我国跨境电子商务的发展现状和趋势

　　引言

　　跨境电子商务趋势指不同关境的交易主体，借助电子商务平台进行交易和支付结算等活动，并利用跨境物流送达商品、完成交易的一种国际贸易活动。随着信息技术和互联网技术的不断发展，跨境电子商务在世界范围内迅速发展，成为了当前发展潜力巨大的新贸易方式，它通过依靠互联网和国际物流，实现买卖终端的直接对接。和传统的贸易方式相比其进入门槛和成本都大大降低，且相对节省中间环节，便捷性更强，优势非常明显[1]。

　　一、当前我国跨境电子商务的总体发展情况

　　虽然我国跨境电子商务发展相对较晚，但发展速度却非常快，其发展规模和所取得的成就令世界瞩目，下面就发展情况进行简要的分析和介绍。

　　（一）我国跨境电子商务的发展形式

　　按进出境货物流向划分，分为跨境电子商务出口和跨境电子商务进口。其中，跨境电子商务出口模式还可细化为外贸企业与企业之间的电子商务交易，即B2B。外贸企业对个人零售电子商务，即B2C；以及外贸个人对个人网络零售业务，即C2C。B2B和B2C在跨境电子商务出口总额中占主要地位；进口模式主要有外贸B2C和海外代购模式这两种。按运营模式划分，可分为跨境B2B贸易服务和跨境网络零售两种类型。

　　（二）我国跨境电子商务的发展现状

　　受国内外贸易环境的影响，我国传统外贸发展速度明显放缓，而跨境电子商务却保持高水平增长速度。这一点，可从商务部的数据中看到：2011年，我国跨境电子商务总的交易额达到了1.6万亿元，和2010年相比增长超过三成；2012年，总交易额又进一步增长，已经突破了到2万亿元大关，增长速度虽有所放缓，但也有25%。经营主体上，国内利用各类平台开展跨境电子商务业务的外贸企业已超20万家，电商平台企业突破5000家。以近年增长趋势，中小企业及个体商户占新增电子商务经营主体的大部分，超过90%，跨境电子商务展现出它巨大的发展潜力，未来有望成为推动我国外贸发展的主要力量[2]。分析其动因主要有以下三个方面：（1）互联网、电子支付、智能移动等技术的发展，为跨境电子商务提供了技术支撑；（2）国际经济持续低迷、欧美债务危机以及需求的多样化等影响，外贸订单逐渐“短、小、快”的趋势，“外贸碎片化”带动了一大批国内中小微外贸企业的发展，跨境电子商务成为其开拓海外市场的便捷渠道；（3）随着国内经济的快速发展，国人对生活品质越来越注重，庞大的中产阶级消费群体对海外奢侈品、高品质的食品、农产品等有着强大的进口需求，跨境网购是其满足需求最便捷的一种方式。【3】

　　据商务部估计，按当前发展态势，2016年我国跨境电子商务交易规模将达到6.5万亿元，年均增速接近30%。市场格局上，外贸B2B在我国跨境电子商务中占主导地位，大多数B2B企业贸易订单的金额较大，整体规模惊人。虽然这些B2B企业开展进出口贸易环节只有部分是线上完成，还没有完全实现在线交易，但随着线上交易在技术和管理服务上的不断完善，完全实现在线交易指日可待。

　　我国跨境网络零售近年来增长非常快，其零售模式有两大类：一是电商企业建立起独立的外贸B2C网站来进行销售活动，如兰亭集序、唯品会等；另一类是电商企业通过入驻第三方平台开展贸易，如亿贝（eBay）、亚马逊（Amazon）等。

　　在产品构成上，我国外贸企业出口商品以服装、小家电、数码产品等日消品为主，整体规模较大，增速较快。跨境网络零售以个人为服务对象的特点决定其具有小金额、多批次和高频率的交易特征。

　　（三）我国跨境电子商务出口的目标市场

　　我国跨境电子商务和世界上的很多国家都有贸易往来。2011阿里巴巴国际站的美国买家有200万，2013年攀升至700万。同时期英国买家的数量也有了爆发性增长，从2011年的36万涨至160万。

　　我国跨境电子商务出口主要的目标市场是欧美和日本，这些区域对外贸易和信息网络都比较成熟，进行跨境电子商务时各方面条件也比较成熟。近年来，目标市场有了较大变化，俄罗斯、巴西及东南亚这些发展中国家市场比重增长很快[4]。以俄罗斯为例，2011至2012年，我国对俄跨境电子商务贸易量增长了8倍。俄罗斯方面公布的数据也显示出在2012年从中国入境的邮件量增长非常快，占俄罗斯邮政国际邮件总量的比例从8%跃升至17%。发展中国家市场仍将会保持快速增长的势头。

　　（四）“海淘”、“海代”进口增长迅速

　　伴随改革开放不断深化和政府对跨境电子商务贸易支持力度的加大，出口和进口都有了极大的增长。在跨境电子商务进口方面，“海淘”、“海代”成为了当前流行的购物方式，越来越多的国人开始接受和热衷于此。“海淘”是国内消费者通过各类电商平台来购买境外的商品，然后再通过物流公司将所购买的商品运回国内。“海代”就是常说的海外代购，指的是国内消费者通过海外人士在境外购买指定的商品然后带回国内的一种活动。几年前，国内奶粉问题导致大量婴幼儿的父母托人从海外捎带奶粉回国就是典型的海外代购。代购近几年一直保持高速增长的态势，2011年我国海外代购市场交易规模为265亿元，2012年涨到483亿元。代购的产品主要以便携性强的日消品为主，尤其是化妆品、护肤品和服装等。但在跨境电子商务的总额中比重不大。

　　二、当前我国发展跨境电子商务存在的不足

　　虽然当前我国跨境电子商务发展迅速，但不足之处也严重制约着跨境电子商务的健康发展。主要集中在以下方面：

　　（一）通关服务差

　　跨境B2B贸易通常采用传统方式报关，其繁琐的通关手续，使跨境电子商务的时效性优势大打折扣。同时跨境网络零售所具有交易品种多、频次高的特点，也严重依赖于航空小包、邮寄和快递。相关政府部门为了规范管理境外代购活动，规定所有境外快递企业使用EMS。清关派送的包裹必须按照贸易货物通关，直接引发传统贸易通关方式与现代跨境网络零售特点不相适应的矛盾。更有部分电商企业尚无进出口经营权，开展跨境网络零售贸易活动时没有报关单，无法进行相关的结汇、退税等操作。除了通关、退税、结汇方面等，售后退换货也是困扰跨境电商的一大难题。电子商务的特点决定了退换货比例较高，在一些欧美等一些零售业服务水平较高的国家普遍无条件退换货。因此跨境电子商务的退换货率也一直呈增长趋势。但是由于涉及跨境通关和物流，退换货很难有一个顺畅的通道返回国内。【3】而且，这些返修和退回的商品由于在当前通常被当做进口商品，还需另缴进口关税，使得我国电商企业的负担过大。

　　（二）市场监管体系不完善

　　相比跨境电子商务的迅猛发展，相关市场监管体系的建设明显滞后，甚至呈现空白状态。我国只有《互联网信息服务管理办法》等少数法律法规在条文中有所涉及，对跨境电子商务核心的交易、税收和消费者权益保障等内容都缺乏必要且合理的标准规范。市场监管体系的过于薄弱，给了虚假宣传和假冒伪劣商品可乘之机，非法交易甚至欺诈行为时有发生。而且缺乏相应知识产权法律法规来约束的环境下，侵犯知识产权的行为更是得不到遏制，海外消费者投诉率也越来越高。电子商务平台eBay所作的相关统计显示出，中国卖家在eBay完成的跨国交易中，平均每100笔有5.8个投诉，是全球平均水平（2.5个）的两倍之多。部分国外电子商务平台为维护交易秩序不得不针对中国卖家制定一些严格的规定：更高的佣金或者更严厉的处罚措施。这严重影响到我国外贸电商的集体形象，不利于营造一个有利于开展跨境电子商务贸易活动的国际环境[5]。

　　（三）结汇方式不合理

　　电商进行跨境电子商务时通常采用以下几种结汇方式：①开设多个个人账户。部分外贸电商的月营业额有数十万美元，为避开外汇兑换额度的限制，通过开设多个账户来变相提高外汇结算总额度。②是通过地下外汇中介处理外汇问题。③利用我国少数地区对结汇额度不设限的特殊外汇政策来结汇。针对当前外贸电商在结汇方面越来越多的不规范和不便利之处，相关管理部门有必要及时采取措施进行完善和改进。

　　三、我国跨境电子商务的发展趋势

　　跨境电子商务暴露出来的问题，已经严重影响跨境电子商务正常经营活动，同时制约着它发展的步伐。针对当前存在的这些问题，相关部门和广大电商企业采取了有针对性的措施，从中我们可以预测出我国跨境电子商务未来的一些发展趋势。

　　（一）相关服务支撑体系将会得到优化

　　（1）由海关总署牵头构建起跨境电商企业的认定机制，以便更及时有效地确定交易主体的真实性。其次，将电商进出口的所有货物纳入货物类的监管网络中，通过参考和借鉴对个人物品的监管方式，来构建和不断完善直购进口、网购保税这些新型通关监管模式。第三关于电商货物清单核放和通关，由电商企业汇总申报，不再分开由各个电商独立进行申报。网上相关的交易、物流和支付记录都可以用来当作跨境贸易电子商务出口货物认证依据[6]。

　　（2）采取措施不断优化保税区、通关等与跨境物流配送密切相关的环节，完善管理规范，推动贸易便利化，促进国内物流快递企业开展国际业务。吸引大型国际快递企业与国内电子商务企业、物流配送企业进行深入合作，提高国内的物流水平。根据实际情况制定出科学、完善的跨境物流配送企业服务质量标准，保障跨境物流配送企业的服务质量。

　　通过上面各项措施，束缚跨境电子商务活动发展的服务支撑体系将得到完善，对跨境电子商务的开展的保障作用将会越来越明显。

　　（二）跨境电子商务市场监管体系将会更加完善

　　海关总署“56号文”《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》。公告表示，电子商务企业或个人通过经海关认可并且与海关联网的电子商务交易平台实现跨境交易进出境货物、物品的，按照本公告接受海关监管。另外，存放电子商务进出境货物、物品的海关监管场所的经营人，应向海关办理开展电子商务业务的备案手续，并接受海关监管。电子商务企业或个人、支付企业、海关监管场所经营人、物流企业等，应按照规定通过电子商务通关服务平台适时向电子商务通关管理平台传送交易、支付、仓储和物流等数据。这条法规的出台意味着相关政府部门已经开始研究制定跨境电子商务市场监管法规，采取措施构建起跨部门的日常协作机制，推动开展电子商务监管信息系统的建设，逐渐建立跨境电子商务诚信体系，加强对跨境电商平台及电商企业经营活动的规范及监管力度，对假冒伪劣和侵犯知识产权的行为进行打击，对涉事的相关电商企业从严处置。建立跨境贸易电子商务邮件快件检验检疫监管体系，加大对跨境电子商务产品质量的安全监管和溯源机制的研究力度。对于海外代购活动，制定相应的法规规范流程和渠道。通过采取这些综合措施，当前几乎呈现空白的跨境电商市场监管体系将会很快建立起来，并发挥出其应有的监管作用。

　　（三）跨境电子商务国际合作不断得到加强

　　由于我国跨境电子商务有庞大的海外客户群，但电商企业在跨境交易过程中也经常遇到货物丢失和清关时间过长等一些列问题，过去我国与相关国家缺乏这方面的业务交流和合作，使得这类问题一直得不到有效解决。针对这一短板，商务部高度重视，开始与相关国家展开积极磋商，大力推进跨境电子商务规则、条约的研究和制定，逐渐构建起双边和多边的跨境电子商务国际合作机制，从制度上为国内电商企业进行跨境电子商务活动创造条件。在进行相关的双边和多边自贸区谈判时，我国政府积极考虑国内跨境电子商务发展问题，合理利用各相关国际组织的规则，有效地协助国内企业应对和处理跨境电子商务贸易活动中产生的纠纷。跨境电子商务作为一种跨越国境的商业活动，离不开各国政府，这将随着我国与相关国家愈发深入的合作而得到发展和完善。

　　（四）跨境电商平台将获得更大的发展

　　跨境电商平台起着重要的作用。和发达国家相比，我国的跨境电商平台仍然发展得不够，有很大的发展空间。相关政府部门对此也有清醒的认识，并逐步出台出具体的扶持政策，从政策上支持和保障我国各电子商务平台规范地开展跨境电子商务，以更好地发挥它们在整合国内企业资源、对接国际市场等方面的优势。同时积极支持跨境电商平台向国外先进的电商平台学习和借鉴，尽快达到国际一流水准，进而开展规范化经营，有效提升服务品质，总结出适合国内电商的交易模式。通过这一系列政策的鼓励和促进，跨境电商平台将来的发展步伐将会更大，同时整体水平也会有一个比较大的提升。

　　四、结语

　　电子商务作为信息时代里信息技术和商业贸易相结合的产物，已经开始逐渐取代传统的贸易方式。随着我国改革开放和与世界接轨的不断深入，跨境电子商务逐渐兴起，成为电子商务的一个重要分支。它在促进国内的进出口，满足人们的日常生活需求方面发挥着不可替代的作用。虽然我国跨境电子商务发展速度很快，规模也在不断增长，但我们也不能忽视发展中存在的监管体系不全、结汇方式不合理等制约因素，为了更好地促进我国跨境电子商务的发展，相关部门和电商企业必须同心协力，在相关的法律法规建设、行业规范及标准化等多个环节做好工作，切实保障跨境电子商务发展。

　　第2篇：跨境电子商务的现状与发展趋势研究

　　一、跨境电子商务的发展现状

　　（一）新常态下跨境电子商务发展迅速

　　在中国跨入经济增速放缓的新常态时，跨境电子商务却在迅速崛起，与传统贸易数据形成了鲜明的对比。数据显示，2014年中国跨境电子商务企业超过20万家，平台企业超过5000家，当年成交额达到375万亿元，同比增长39%。本文根据对2009-2014年的数据分析以及对发展现状的综合考虑，预计跨境电商将继续保持平稳快速发展，并在我国进出口贸易中占据越来越大的比重（如表1所示）。

　　（二）跨境电商进出口结构不平衡

　　与我国对外贸易的大体情况类似，跨境电商的经营活动也一直都是顺差。一方面，国外消费者对物美价廉的“中国制造”有着巨大的消费需求；另一方面，我国消费者对国外中高端产品也有着巨大的需求，这种需求在目前只能通过海外代购和海淘进行释放，但这种模式还没有能力真正与海外厂商形成稳定长期的合作关系。因此，出口市场的如火如荼与进口平台和服务的不完善使得跨境电商形成了进出口严重不平衡的局面。由于国家政策鼓励与跨境进口电商平台的涌现，本文预计未来几年跨境电子商务市场仍然保持出口大于进口的大趋势，但进口占比会逐年增加。

　　（三）跨境电商经营主体不断增加

　　跨境电子商务的飞速发展带来了一大批跨境电商经营主体的涌现。据统计，约20万家企业通过国内或国外平台开展跨境电子商务业务，并且随着这一形式的发展，会有越来越多的中小企业参与进来。与电子商务相同，跨境电子商务也可简单分为B2B、B2C和C2C的基本模式。由于跨境电商的巨大体量及各不相同的经营方式，我们又对其进一步了进一步细分：以传统外贸业务批发模式为基础的称为传统B2B大宗交易平台，例如阿里巴巴国际交易市场；综合门户类批发零售平台一般是独立第三方销售平台，如敦煌网和速卖通；垂直类跨境小额批发零售平台通常专注于核心品类，如专业做婚纱销售的兰亭集势；另外有专业提供交易过程解决方案的第三方服务平台，如四海方舟等。

　　二、跨境电子商务的发展障碍

　　（一）跨境物流体系不健全

　　跨境电子商务订单数额较小而批次较多，这对物流速度提出了较高的要求。在我国目前的跨境物流主要以EMS为主，价格实惠但速度不快。国际上主要的物流公司如DHL、FedEx、UPS等因价格昂贵而很少被选用。

　　目前我国跨境物流存在着两个较大的问题。一是物流基础设施不完善。要想使跨越国境的包括仓储、通关、运输的物流运输速度加快、成本降低，就必须建立一个高效便利的物流体系。二是物流信息化程度不高，信息是跨境物流发展的基础，它能够贯穿物流企业的所有阶段，信息资源的整合能力也决定了跨境物流发展的水平。

　　（二）海关监管方式与通关问题

　　跨境电子商务单次进出口的种类多，数量小，使得海关过去以监管货物为主的方式开始落后于时代。跨境电商的发展使相关部门的工作量激增，而一系列的繁琐手续和费用支出成为参与跨境电子商务的消费者不得不考虑的问题。

　　目前跨境货物的通关方式主要依靠物流公司，不需要像传统对外贸易一样进行报关，原因是目前的跨境电子商务货物以小件为主。而当跨境电子商务开始涉及大额贸易时，通关将会需要繁琐的手续的较大的开支。这个时候通关将会成为跨境电子商务发展的一大阻碍。

　　（三）跨境支付与外汇管理问题

　　艾瑞咨询报告显示，人们通过跨境电子商务进行购买时，支付安全是消费者关心的首要问题。在跨境电子商务交易过程中，出现了账户被盗，钓鱼网站致使资金损失等问题。必须承认的是，跨境支付与境内支付不同，其对支付信息的确认更为繁琐，支付过程较长，在支付过程中很容易出现问题，导致支付不成功甚至资金损失。

　　外汇的管理问题也是跨境电子商务必须解决的问题之一。由于电子商务交易具有虚拟性，导致监管部门实施监管困难，可能导致资本外逃而无从发现。大量通过跨境电子商务平台进行的交易也会形成一定的统计漏洞，不利于进行国际贸易数据的统计。

　　三、跨境电子商务发展方向

　　（一）政府层面

　　1、加快跨境物流体系建设。政府应加强物流基础设施建设，规划未来物流发展方向，制定相关政策促进第三方物流的发展。同时重视对物流基础设施建设整体规划，考虑各种运输方式的支持能力和物流设施的功能配套，兼顾近期和长远发展需要，自身特点和周边环境设施匹配程度等。

　　2、加快相关法律出台。随着跨境电子商务的发展和技术的不断进步，政府必须对法律法规进行完善，各个行业及相关机构也必须制定行业规范以解决跨境电商交易的安全问题。既要进行严密的安排来弥补信用方面的不足，又必须留以足够宽松的发展空间。

　　3、加强政府的国际合作。政府应积极与各方政府进行谈判，探讨对跨境电子商务进行监管的方式和方法，从而更好的保障跨境电子商务交易过程中的安全问题和保障各国消费者的权益；同时经过政府合作和谈判，建立各国贸易中的税收优惠及减免政策，安全及犯罪的协调机制等，以促进各国跨境电子商务的健康发展。

　　（二）企业层面

　　1、物流企业。物流企业应重视企业的信息化与标准化建设，提高企业的服务水平。高效的信息管理体系在物流运输中必不可少，物流信息快速、准确的转变成电子信息进行储存并可实时查询，是物流企业服务的重要部分。物流企业的标准化是提高物流速度和效率的关键，包括包装、仓储、装卸及费用计收等方面，整个物流体系的一体化不仅会降低成本，而且会给客户舒服的消费体验。同时，物流企业还要加强对基础设施、信息系统等方面的建设和创新。

　　2、外贸参与主体。对于外贸参与主体尤其是在跨境电子商务过程中进行出口的企业来说，必须提高自主创新能力，提升产品和服务的质量。不断强化知识产权意识，提高风险处置与防控能力。除此之外，企业必须跟上信息化发展的速度，改善自身的经营管理模式，积极培育新型专业人才为企业日后的经营管理服务。

　　3、第三方平台企业。第三方平台企业起着综合物流、信息流和资金流的作用，因此必须强化服务意识。加强与企业的接洽与衔接，为企业开辟更广阔的营销与推广渠道；提高服务的宽度与广度，针对专业性不强的中心企业提供事无巨细的帮助服务；平台企业的创新至关重要，有关仓储、物流、支付等方面的创新将带动整个产业链的效率进步。