第1篇:微信在小学图书馆信息服务中的应用初探

　　本文在分析微信特点的基础上，结合花厅口小学图书馆的管理现状和特点，探讨如何利用微信优化小学图书馆信息服务。

　　1.微信的特点

　　微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序。用户可以通过手机、平板、网页快速发送语音、视频、图片和文字。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过摇一摇、搜索号码、附近的人、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信可以将用户喜欢的内容单独分享给好友或是分享到朋友圈。

　　得力于中国移动互联网基础设施与智能手机的飞速发展，微信作为一款简单的即时通讯软件，经过近几年的不断更新升级，已经从一个单一的聊天工具，发展成为一个功能强大的应用工具。用户已经不仅可以通过微信进来聊天，还能够利用微信进行玩游戏、购物、阅读、理财。对此，笔者总结出微信三个明显的特点。

　　2.花厅口小学图书馆现状

　　正是微信在信息服务方面有如此天然的优势，让人不禁思考要如何利用这一强大的工具来为图书馆服务，或者说图书馆如何利用微信提高其信息服务能力，其必要性与紧迫性表现在哪里？这就必须先从如今小学图书馆的管理现状说起。笔者以自己工作的单位：花厅口小学图书馆为例。

　　花厅口小学坐落于福建省晋江市陈埭镇花厅口村，创办于1976年，是一所占地14177平方米的农村小学。学校于2010年春进行重建，2011年8月新校舍落成并投入使用。现有学生913名，设有17个教学班，全校教职工44名，专任教师43名，教辅人员1名。2012年暑假，学校开始了新图书馆的筹建工作。在社会热心人士以及政府的大力资助，原本只有一两千本藏书量的旧图书室，一跃更新换代，成为拥有两万九千多册新图书，以及配套图书馆自动化管理系统，图书馆警报系统，新的图书架，新的阅览室桌椅等设备的图书馆。在这个全新的花厅口图书馆里，其中的图书阅览室配有12张橡木阅览桌，72张实木靠背椅，60张高级橡胶方凳，能够同时容纳一百三十多名学生在此读书。在电子阅览区，配有12台电脑以及300G字节容量的电子书供师生进行检索和电子书的阅读；在教师阅览区，设有可共六名教师同时进行阅读的舒适沙发，一副造型可爱的五指布椅。这些布置都在无形中增加了图书馆的童趣以及吸引师生来读书的魅力。整个图书馆宽敞明亮，温馨安静，非常适合师生或在柔和的灯光下，或在暖暖的冬日的阳光下沉浸在知识的海洋里。

　　花厅口小学作为一间农村小学，它的图书馆能够有如此好的硬件条件得力于政府的支持与社会贤达人士的捐资助学。图书馆的馆藏得到了极大的扩充，这就考验图书管理员应该如何更好地挖掘图书馆馆藏资源为师生服务。这也是如今小学图书馆遇到的最现实的问题。

　　3.花厅口小学图书馆管理特点

　　有句话可以总结花厅口小学图书馆的特点：麻雀虽小，五脏俱全。“五脏”包括了馆藏资源、图书相关设备等这些硬件，还有就是图书管理人员。笔者曾经对晋江市陈埭镇内的小学图书馆做过一个小调查，发现小学图书馆硬件方面基本都可以达到义务教育标准化学校的规定，但是管理的人员大部分都是语文老师兼职，更不用说由专业科班（即图书档案相关专业）出身的人员来管理了。花厅口小学的学校领导在重建校园的过程中也很重视图书馆的改建，并于2012年暑假聘请了一位图书档案专业出身的老师来对图书馆进行专业化的管理。经过近两年多的管理，笔者总结了下我校图书馆在日常管理方面大致出现的一些问题。

　　4.微信在小学图书馆信息服务中的应用

　　鉴于以上分析，笔者认为小学图书馆主要服务于学校师生，日常的到馆借阅基本能够完成，但是还是无法很好发挥出馆藏资源，深究原因笔者认为其根源在与于图书馆的信息服务没有做到位，即没有及时向全校师生宣传图书馆馆藏。对此结合微信在移动性、互动性、社交性以及信息推送方面的有利特点，笔者认为微信可以在小学图书馆信息服务，以及馆藏挖掘方面可以发挥强大的功能。

　　4.1查询（检索）服务

　　查询服务是图书馆信息服务中最基本的服务之一，也是读者是否能够查找到自己需要的图书的第一步。由于花厅口小学图书馆购入的自动化管理软件是一款单机版本，读者无法通过其他计算机自己进行查询检索，这就使得小学图书馆里最传统的查询检索功能只能由图书管理员帮忙完成。笔者最初的做法就是利用自动化管理软件，根据读者要查找图书的信息（例如书名、著者）进行检索。

　　这一流程与传统查询服务相比看似只是少了“读者进馆”这一步骤，但是由于微信不受时间空间的限制，读者可以随时通过微信的聊天功能向管理员提出查询服务，管理员也可以根据读者的要求，进行一对一或是一对多的服务，极大地节省了读者与管理员的时间，有效地提高了图书馆信息服务效率。

　　4.2咨询服务

　　咨询服务跟查询服务类似，主要是读者向管理员提供需要查找文献的信息，管理员再根据馆藏资源进行查找，然后再向读者提供查找到相关文献的内容。同样通过微信的聊天功能，管理员可以一对一或是一对多地向读者提供咨询服务。

　　4.3预约服务

　　预约服务只要有读者要预约借阅图书，或是有班级要预约到馆开展阅读课或是老师要预约使用图书馆多媒体进行读书讲台等服务。借助微信的功能，管理员可以统筹规划，安排好各班的使用计划。

　　4.4馆藏资源推送服务

　　从图书管理员的角度来讲，前面三个服务属于被动服务，是读者主动提出服务要求，然后管理员通过相关工作对其进行满足。而馆藏资源推送这一服务属于图书馆的主动服务，也是当前图书馆各项服务中的重中之重。如今的信息化时代已是“酒香还怕巷子深”，如何主动提供馆藏资源服务已是图书馆在信息丛林中学会生存的必备技能之一。图书馆就可以利用微信强大的信息推送功能来开展馆藏资源推送服务。具体做法是：图书馆可以通过微信公众平台申请注册花厅口小学图书馆微信订阅号，通过这一订阅号可以每天都向订阅该号的读者推送馆藏资源。

　　4.5馆室动态分享

　　图书馆与学校老师那种站在讲台前讲课、与家长经常面对面交流的“台前”相比，更像是“幕后”。其工作内容很少被师生熟知，从而会让人产生误会，认为图书馆是个清闲的地方。其实不然，因为作为“幕后”图书馆很多工作都是默默在进行的。图书馆此时就可以借助其微信订阅号，及时向读者分享图书馆动态，例如图书馆今天的借阅过程中，学生发生了什么有趣的事情；又比如图书馆最近新进了哪些图书，管理员进行了哪些工作，都可以以消息推送的形式向全校师生或者家长宣传；又比如学生图书协管员帮忙做了哪些事情，他们在帮忙的过程中遇到了什么问题，他们是如何与管理员一同解决的等等，这些动态如果得到及时地记录与分享，将是图书馆成功过程中最好的见证。

　　5.总结

　　笔者在刚进入花厅口小学图书馆工作之初，有个问题就不断萦绕在脑海，即作为一个小学图书馆，应该如何有效充分地开展图书馆工作？由于小学图书馆的特殊性，作为唯一的工作人员并不能做到面面俱到，以及像中学图书馆或是大学图书馆里的那样各个部门都很完善。笔者承认小学图书馆的起点是很低的，但是这并不妨碍图书馆发挥它应有的功能：也就是图书馆在一个学校中的地位并不低，它甚至可以发展成为学校的“文献信息中心”，这一切的关键其实都是图书馆里的管理员来决定的。“有为才有位”，这是每一位小学图书馆管理员的心声，也是他们的不断向前进步的寄语，也是笔者对自己的勉励。

第2篇:“联邦”模式在我国小学图书馆资源整合中的应用研究

　　“联邦”模式图书馆具有平台大、检索便捷、服务周到等诸多的特点，这种模式对于我国的小学图书馆建设具有重要的借鉴意义。

　　一、“联邦”模式图书馆的概念及特征

　　1、“联邦”模式图书馆的概念

　　在我国诸多小学、少年宫的发展中，随着素质教育和教学改革的深入，很多问题开始暴露出来。尤其是在小学图书馆建设中的资金、信息、便捷性、人性化服务等问题，开始成为制约各校、各地的小学、少年宫图书馆利用率和使用效果的瓶颈之一。

　　“联邦”模式图书馆，是个从国外引入的图书管理概念，它的提出改变了传统意义上的图书馆经营模式，它通过数字化手段和其他媒介的配合，使得新型的图书馆显得更加自由而便捷。事实上，“联邦”模式的图书馆是图书馆联盟的一种称谓。但是这种已经在国外存在多年的不同图书馆间的合作形式，在当前的中国更多的却是一种形式上的联合，还不是一种真正意义上的国际图书馆，还不是真正在图书馆的网络建设与自由、便捷、高效性等方面都能满足不同学校、区域、地域需要的图书馆，还没有完全实现不同的图书、信息、情报等资源在不同学校、区域、群体中的共享，在很多方面还没有采取图书馆彼此间的联系与管理等方面的创新性措施。

　　2、“联邦”模式图书馆的特征

　　真正意义上的图书馆联盟（ibraryconsortia）或“联邦”模式图书馆，是指在国际上为了实现不同区域、城市、学校中的信息资源共享，而形成的一种利益互惠模式。这种模式也是一种新的组织关系，在其内部各个图书馆的管理都要受到共同认可的合作协议的制约，从而形成一种契约性的各类不同性质、地域的图书馆联合体形态，造就一种有助于青少年学生学习、发展需要的公益性文化环境。

　　在某种意义而言，实现不同校区、地域间的图书馆信息共享、服务共享与管理共享，是实现图书馆资源管理高效化的追求之一。根据“联邦”模式图书馆管理的模式需要，我国当前的很多小学校、少年宫的图书馆联盟的常规性服务如对百万不同类别的电子图书、期刊目录导航、以及数据库导航等方面，还需要进一步强化，对图书馆导航、服务导航、不同小学校、少年宫之间的图书馆中不同的数字资源也需要进行集中采购和技术兼容等。

　　二、当前我国小学校图书资源整合中的“联邦模式”契机

　　1、当前我国小学校图书资源情况

　　首先，当前我国的小学校教育，还存在着很多不均衡的问题，一方面由于户籍制度、人口流动等方面的问题导致很多大中城市的优质小学教育资源紧缺，另一方面，很多的适龄儿童又缺乏高素质的教师、图书资源，因而进行优质图书信息资源的调整与合作，是我国当前小学建立“联邦”模式图书馆的一个必由之路。

　　2、小学校图书资源整合中的“联邦模式”契机

　　上述主要特征，决定中国需要在系统升级和资源整合过程中，对各地的小学校图书馆资源进行转型与跨越发展，因为一般都缺乏转变中的统一性和明确计划性，尤其是各小学校的图书馆还普遍存在一种忽视投资回报率的问题，从而导致各小学校的图书馆利用率较低、管理系统相对昂贵、成本太高，还在实践中缺乏必要的便捷性，导致很多少儿不愿使用的突出问题。

　　因而，快速的提高不同小学校间的采购、管理、系统平台建设以及人力资源运用等方面的协同性，促进现有不同小学间的图书信息资源的利用效率，是进行“联邦”模式图书馆业务开展的有效契机之一。

　　其次，在升级各小学图书馆中的现有IT系统，建立高效的计算管理运作能力与资源有效汇集系统，进行彼此间业务流程的随需应变能力建设等方面，中国的“联邦”模式图书馆也面临着一系列的契机，尤其在实现管理系统平台建设中，对各小学校的图书馆、分校分馆及资料室为基本组合单位的协作组织建设，有着足够的提升空间。在构建、统一各小学图书馆的管理系统技术标准，建设相对统一模式的后端计算架构和资源架构标准等方面，“联邦”模式也都有很大的发展空间。

　　三、“联邦”模式图书馆对小学校资源嫁接的可行性探索

　　1、“联邦”模式图书馆在我国的实施基础

　　“联邦”模式图书馆对我国当前和未来的小学校图书信息资源管理而言，是具有很强的嫁接可能性的。因为这些模式中的“可代谢性”和“可生长性”的系统，能够满足不断改革、重组、变化中的高校发展需要。

　　首先，我国当前的各种小学校内部的图书馆、校分馆、资料室合并等活动，都可以作为“联邦”模式发展的基础，可以在“联邦”模式的契约和精神的基础上组成区域性的“联邦”图书馆。这些不同的资料信息之间的链接与管理，相对较为容易，都是同一家机构或单位内部的升级与资源整合，因而可以确保资金投入、标准建设等方面的同步性，也可以对其所需要的新型管理人员进行统一理念的人力资源培训，对“联邦”模式图书馆所需要的资源共享、服务共享与平台技术共享等模式进行统一标准的整体培训。

　　其次，在不同小学校间的图书馆馆际管理系统建设中，也存在着基础性积累。当前我国小学校间的图书馆联盟建设，可以进一步深入，尤其在涉及到信息采集、编制、目录导航以及运用系统的集成技术方面，可以实行新的统一标准，对不同学校的不同系统可以升级、淘汰或更新，对“联邦”模式的图书馆实施统一的资源管理标准建设，对于平台上的各类数据库管理系统也实施统一标准，保障建设一个新的、经共同研究后决策的“联邦”模式图书馆管理体系。这个系统所部署的计算机软件、硬件环境等因素也需要完善，实现“联邦”模式的图书馆管理系统进行“可代谢性”和“可生长性”的系统发展与升级。

　　2、“联邦”模式图书馆的嫁接可行性

　　在我国当前的小学校图书馆联盟基础上建立“联邦”模式的图书馆资源管理系统过程中，是具有嫁接可行性的，因为可以使用OGSA-DAI系统网格中间件管理联邦数据库、数据Web服务访问联邦数据库服务器等模型进行考察。

　　在我国当前小学校图书馆逐渐走向联合与合作的新环境下，充分的借鉴和引进欧美等先进国家的现代管理理念和执行新思路、新方法，对于推进我国的小学校进行区域、跨区域图书馆管理与服务建设，促进服务与技术共享资源的变革，大力发展能够适应人们学习、生活与发展信息需求的新型“联邦”模式图书馆，并在此过程中进行统一的模式管理，具有重要的现实意义。

　　四、结语

　　本文认为，在推动这种“联邦”新型图书馆经营和管理模式的过程中，还需要充分注重对于投资回报率的思考，需要在开拓创新管理思维和方法的基础上，进行科学、高效的“业务流程再造”模式探索，通过再造或升级我国小学校图书馆中的具体业务流程与运作规范、机制等，确立全新的核心业务流程。这样，才能够避免现有人力资源与信息资源的浪费，避免使用效率低下和服务水平低造成的浪费情况。