本文结合企业运营管理理论，重点问题导向和发展路径角度，以昆明 KJK保税服务有限公司为例，探讨了跨境电商综合服务平台运营模式等相关问题。在研究过程中，由于笔者对于昆明 KJK 保税服务有限公司各方面情况掌握还有所局限，昆明 KJK 保税服务有限公司也正处于发展初级阶段，相应的资料和数据也相对缺失，从而造成了本文研究在量化分析方面有所薄弱。

第一章 绪论

一、国外研究现状

针对跨境电商运营模式，国外发达国家在现代商业模式的引领和促进下，借助跨国电商企业的先进运营效益，展现出了现代跨境电商的平台打造和发展演进趋势。

Wang Ying& Sang Dayong（2005）重点探讨了跨境电商中的物流要素，提出了第三方物流系统的协同和促进作用[8]。Nuray Terzia（2011）提出了国际贸易在传统贸易上的运营机制创新，目前已经成为了发展中国家在国际贸易中的重要突破力量[9]。

Hourieh Khodkari（2012）结合 B2B 运营模式，提出了跨境电商平台要从内容层、业务流程层、信息层等方面进行协同设计，实现平台运营最优化[10]。Nasim Janahmadi（2011）重点阐述了跨境电商平台设计的基本原因和运营思路，提出了安全性、便利性在跨境电商平台建设方面的主要考量因素，要紧紧围绕客户来提供平台体系建设[11]。

Cemre ?ise Kad?o?lu（2019）提出在企业对消费者（以下简称 B2C）电子商务之前，缺乏有效的法律救济就成为了障碍。在这方面，在线争议解决机制（以下简称 ODR）通过提供替代方法来弥补这一需要，通过增加消费者进入跨境电子商务的信心来打造一个更可靠的市场。利用这一特点，其指出 ODR 机制为土耳其提供了吸引更多企业和消费者的宝贵机会[12]。

总的来说，全球跨境电子商务现状还是非常好的，未来跨境电子商务可能将决定全球经济发展的走向，正是在国际广大区域内的跨境电商促进下，国外一些学者进行了综合性研究，整体上持肯定和认同态度，并且对跨境电商平台体系及其相关的运营管理、风险控制等问题进行了较多探讨，以此推进跨境电商发展更可持续和向纵深演进。

第三章 昆明KJK保税服务有限公司跨境电商项目运营现状及问题分析

第一节 昆明KJK保税服务有限公司发展现状

一、公司背景

昆明 KJK 保税服务有限公司位于昆明市国家级经济技术开发区综保区内，公司由昆明市经开区政府主导发起，由 B 公司控股 66%、A 公司下属全资子公司 Q 供应链管理有限公司持股 34%组建而成，公司注册资本金 1000 万元。

从国家角度，昆明 KJK 保税服务有限公司肩负着国家试点改革、寻找创新发展路径的重大责任；从地方经济角度，昆明 KJK 保税服务有限公司肩负着地方政府搭建招商平台、打造新兴产业业态的光荣使命，承担着昆明综试区线上平台的综合运营与服务及国家试点任务和打造以跨境电商为核心的地方新兴产业链的任务。昆明 KJK 保税服务有限公司是昆明针对跨境电商等新兴产业对外开放、招商引资和实现产业升级的重要平台，致力成为昆明、云南乃至国家对外开放“西南通道”的桥头堡。

（1）A 公司基本情况

A 公司注册时间是 1994 年，是国家认定的 B 型保税物流中心，企业在运作过程中的基本业务是物流，主要业务是跨境电商，涉及到诸多方面的业务，例如商贸、仓储等，整个管理队伍中超过百分之六十的人都曾经在全球著名物流公司中工作过，除此之外，企业的顾问团队包括多个高端智库。在经营运作过程中开发出 9610、1210“秒通关”监管系统，是国内最早研制的成果，目前开始在全国范围内推广。习总书记曾经前往 A 公司视察，期间明确提出了要求：“买全球、卖全球”。李克强总理高度评价了公司设计开发的“秒通关”系统，在此基础上，他还对公司提出了殷切的期望，希望企业不断向前发展。公司在经营运作过程中曾经得到了诸多国际组织的好评，目前正在推进制定具有行业领先的我国新型国际贸易标准规则。

第五章 昆明KJK保税服务有限公司跨境电商项目运营模式保障措施

第一节 机构保障措施

昆明 KJK 保税服务有限公司要结合跨境电商项目运营实践，从组织机构角度着手，建立起行之有效、推进公司项目高质量发展的机构保障，以此来提升昆明 KJK 保税服务有限公司在跨境电商运营管理的效率和效益，如下图 5-1 所示：

第二节 资金保障措施

（1）积极利用跨境融资。按照央行《关于支持中国（上海）自由贸易试验区扩大人民币跨境使用的通知》，保税区内创办的公司能够在实缴资本一倍的额度内从境外借入资金，投入到园区的各种实体经济之中。昆明 KJK 保税服务有限公司在今后的经营运作过程中同样可以借鉴上述的运作模式。现阶段，离岸人民币贷款利息要比国内低，二者之间具有或多或少的利息差。由于贸易融资受限，该模式一方面能够更好地迎合公司的融资需求，另一方面，也能够进一步缩减公司的融资成本，按照浦发银行相关统计信息，跨境融资可以减小上海保税区内融资成本，降幅保持在 10%以上。除此之外，考虑到监管环节存在着一定的漏洞，使得境外的低息人民币容易进入我国，在国内得到使用。然而，伴随融资数量不断提高，再加上融资套利行为，今后内外利差或许将进一步减小，所以，公司今后需要采取科学合理的措施，防止白白浪费了低融资成本实现的利润。

（2）开展融资租赁业务。到现在为止，中国融资租赁已经在诸多行业得到使用，例如医疗、航空等。保税区为该行业发展提供了一系列的扶持政策，包括税收优惠、融资渠道、注册资本等诸多方面，为该行业创造了一个合适的平台，一方面为该园区中入驻公司创造了新融资渠道，另一方面，该项业务还具有许多税收优惠。所以，倘若昆明 KJK 保税服务有限公司在今后的经营运作过程中借鉴上海的先进做法，首先，该园区中入驻的公司能够通过这一途径来实现融资，其次，如果条件准许，公司还能够利用自主、合作等诸多方法创办相应的融资租赁企业，进一步拓宽自己的业务范围，从而实现自身的长期持续发展。

第六章 研究结论与展望

第二节 下一步研究展望

本文结合企业运营管理理论，重点问题导向和发展路径角度，以昆明 KJK保税服务有限公司为例，探讨了跨境电商综合服务平台运营模式等相关问题。在研究过程中，由于笔者对于昆明 KJK 保税服务有限公司各方面情况掌握还有所局限，昆明 KJK 保税服务有限公司也正处于发展初级阶段，相应的资料和数据也相对缺失，从而造成了本文研究在量化分析方面有所薄弱。基于此，在今后的工作实践中，笔者将进一步加强企业经营管理的理论研究，从中获取更多的涵养和知识，丰富自己的理论水平。同时，进一步做好昆明 KJK 保税服务有限公司跨境电商数据采集工作，确保相应分析有强有力的数据支撑，并注重定量分析，力争实现定性分析与定量分析的协同进步，促进昆明 KJK 保税服务有限公司跨境电商工作再上一个新台阶。

参考文献（略）

(本文摘自网络）